Neu Die Sequenz enthält kein übereinstimmendes Element.

Mad-Hunter

Aktives Mitglied
10. Januar 2023
44
3
RÜSSELSHEIM
Ich habe einen Vaterartikel der nicht mehr editierbar ist (Fehlermeldung: "Die Sequenz enthält kein übereinstimmendes Element."). Ich selbst kann KEIN Ticket bei JTL anlegen auf Grund von meinem JTL-Abo (Start).
Scheint was mit der Datenbank zu sein und einige User hatten das Problem auch, allerdings ist das etwas das muss sich JTL individuell anschauen und beheben.
(Gibt einige ältere Beiträge mit ähnlichen Problemen).

Aber ohne einem Bezahl-Abo erreiche ich niemanden bei JTL um ein Ticket anzulegen.

Was kann ich tun ? Kann jemand mal JTL informieren, komme nicht weiter. Bezahle auch gerne dafür, nur möchte ich kein teures Abo abschließen, da ich aktuell nur dieses eine Problem habe.

Ist ja dann auch vermutlich im Sinne von JTL.
Den Artikel möchte ich nicht löschen, da sonst meine Statistiken nicht mehr stimmen.
Wie geschrieben, den Vaterartikel löschen kann ich, den Vaterartikel bearbeiten geht nicht (Fehlermeldung), somit kann ich auch keine weitere Variationen anlegen.


Oder gibt es hier Unternehmen die mir direkt helfen können ?
 

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Mad-Hunter

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10. Januar 2023
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RÜSSELSHEIM
Ich habe einen Vaterartikel der nicht mehr editierbar ist (Fehlermeldung: "Die Sequenz enthält kein übereinstimmendes Element."). Ich selbst kann KEIN Ticket bei JTL anlegen auf Grund von meinem JTL-Abo (Start).
Scheint was mit der Datenbank zu sein und einige User hatten das Problem auch, allerdings ist das etwas das muss sich JTL individuell anschauen und beheben.
(Gibt einige ältere Beiträge mit ähnlichen Problemen).

Aber ohne einem Bezahl-Abo erreiche ich niemanden bei JTL um ein Ticket anzulegen.

Was kann ich tun ? Kann jemand mal JTL informieren, komme nicht weiter. Bezahle auch gerne dafür, nur möchte ich kein teures Abo abschließen, da ich aktuell nur dieses eine Problem habe.

Ist ja dann auch vermutlich im Sinne von JTL.
Den Artikel möchte ich nicht löschen, da sonst meine Statistiken nicht mehr stimmen.
Wie geschrieben, den Vaterartikel löschen kann ich, den Vaterartikel bearbeiten geht nicht (Fehlermeldung), somit kann ich auch keine weitere Variationen anlegen.


Oder gibt es hier Unternehmen die mir direkt helfen können ?
Hat sich erledigt, habe den Artikel in Shopify dupliziert, jetzt kann ich den Vaterartikel in JTL Wawi wieder bearbeiten. Warum verstehe ich nicht, aber es funktioniert.
 

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