Verwiesen an Support DHL Warenpost Fehlermeldung "Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein"

Pit1969

Aktives Mitglied
16. Dezember 2017
31
0
Hallo,
ich habe über JTL-ShippingLabels DHL-Paket und DHL Paket international konfiguriert die laufen ohne Probleme.
Nur DHL-Warenpost bringt folgendes Fehler
[03.01.2021 23:12:32] [Provider] Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein.
[03.01.2021 23:12:32] [Provider] Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein.
[03.01.2021 23:12:31] [Provider] Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein.
[03.01.2021 23:12:31] [Provider] Hard validation error occured.
[03.01.2021 23:12:29] [ JTL-Wawi] Export mit Versandart "DHL Warenpost"
Alles habe ich nach Anleitung konfiguriert.
JTL-Wawi Versin 1.5.35.2

Bitte um Hilfe.
LG
Peter
 

A.Slany

Moderator
Mitarbeiter
8. April 2020
51
4
Hallo, diese Meldung kommt aus der DHL-API und kann verschiedene Ursachen haben.
  • Der Wert eines bestimmten Feldes in den Sendungsdaten ist ungültig (zu viele Zeichen, Wert zu klein oder zu groß, ungültiges Format, etc.).
  • Ungültige Adressangaben (z.B. Straße passt nicht zu PLZ usw.)
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, hier können die Kollegen anhand der "Request Id" genauer prüfen, welche Werte falsch gesetzt wurden.
Mit freundlichen Grüßen, A.Slany
 

blitz

Gut bekanntes Mitglied
28. März 2014
129
12
Lorsch
Gab es hierzu schon eine Lösung? Ich habe nämlich den selben Fehler nach x fachen Versuchen und einrichten nach JTL Anleitung immer noch. Alle Anderen Labels funktionieren tadellos.

Beste Grüße
Mike
 
Zuletzt bearbeitet:

Raul

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2015
202
20
Hallo, wir haben jetzt auch Warenpost mit angebunden und bekommen den selben Fehler, Pakete und Warenpost laufen über Versenden 3.0, Pakete funktionieren die Warenpost leider nicht, gibt es den schon einen Lösungsansatz???

LG
 

Astwert

Aktives Mitglied
21. November 2020
29
4
Hatte ebenfalls das Problem.
Bei mir war unter "Versand" -> "Versandarten" -> in der Konfiguration unter "Maße" ein Maß mit einer Dezimalzahl hinterlegt.
 
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wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.534
319
Landsberg am Lech
Zitat von Astwert:
Hatte ebenfalls das Problem.
Bei mir war unter "Versand" -> "Versandarten" -> in der Konfiguration unter "Maße" ein Maß mit einer Dezimalzahl hinterlegt.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Genau das ist häufig das Problem.
DHL selbst gibt die Maße mit Dezimal an, akzptiert das aber in der Anbindung nicht. Daher einfach abrunden und ganze Zahl angeben. Dann geht es
 
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