Gelöst DHL Versenden - Versandgewicht wird nicht übergeben

[uli999]

Hallo,

Nach Anlage von Artikeln werden bei uns Artikelgewicht und auch Versandgewicht gepflegt.
Diese Gewichte sind auch nach Bestellung in unserem Shop in der JTL Wawi unter Verkauf als Auftrag zu sehen.

Komischerweise ist aber beim Versenden die Gewichtsangabe beim Paket immer 0,00 Kg, so dass wir das manuell eintragen müssen bei jedem Auftrag einzeln.

In JTL Shipping / Versandartenkonfiguration ist gewählt: Gewicht automatisch berechnen und Mindestgewicht 0,2

Ist das normal, dass das Gewicht nicht beim Versandpaket angezeigt wird oder liegt da ein Fehler vor?

 

[Jan Weber]

Hallo,

ich gehe davon aus, dass das Gewicht am Lieferschein gemeint ist. Das Gewicht wird erst nach dem Versanddatenexport gesetzt. Es könnten ja auch mehrere Pakete erzeugt werden!

 

[uli999]

Hallo,

Danke für die Info. Genau... Zuerst steht 0 KG bei Versenden und, wenn man abschliesst, steht das genaue Versandgewicht auf dem Versandlabel und dann auch in der Wawi unter: Versendet - genial... man muss es nur wissen.

Vielen Dank für die Antwort. Wunderbar. Alles gelöst... Und wieder einen Schritt weiter...