Gelöst DHL Schadensformular vorab ausfüllen

[BeniF]

Hallo,

wir suchen einen Weg das Schadensformular für den Kunden vorab auszufüllen.

Meine Idee war eine neue Vorlage zu erstellen die dem Design von DHL ähnelt.

Gibt es eine Möglichkeit beim anlegen einer Retoure verschiedene Vorlagen zu verwenden? Sobald man z. B. den Retourengrund "Transportschaden" wählt sollte die entsprechende Vorlage verwendet werden.

Schonmal Danke

Grüße
Beni

 

[Rico Giesler]

Das sollte über einen Workflow und eine entsprechende Vorlage gehen. Wichtig ist, du muss die neue Vorlage in einem eigenen Set anlegen.

 

[BeniF]

Das klingt gut.
Wo genau kann ich den Workflow erstellen? Ich finde leider keinen Reiter "Retouren"

 

[Star Piercing]

Workflows für Retouren sind lustigerweise an einem anderen Ort 😉
Oben bei der Wawi nicht Admin -> JTL-Workflows sondern Retouren -> Retourenstatus / JTL-Workflows

 

[Rico Giesler]

Ryobu hat es korrekt erklärt. 🙂

 

[BeniF]

Workflows für Retouren sind lustigerweise an einem anderen Ort 😉
Oben bei der Wawi nicht Admin -> JTL-Workflows sondern Retouren -> Retourenstatus / JTL-Workflows

Tausend Dank, da hätte ich als letztes gesucht