Neu DHL Retourenlabel gehen nicht per Email raus an Kunden.

[Mike.H.]

Hallo,
habe folgendes problem mit DHL RETOURE Label.

Ich habe Dhl Retoure angelgt und in Jtl so angelegt wie vorgegeben.
Jetzt hab ich das Problem das wenn ich ein Label erzeugt habe in der Retoure,
Keins gedruckt werden kann, er zeigt mir da immer eine Fehlermeldung an.
Oder wen ich es versenden möchte geht keine Mail raus.
Aber bei DHL wird das Ticket erzeugt.


Würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet.

 

[M.Matthies]

Hallo Mike,

Keins gedruckt werden kann, er zeigt mir da immer eine Fehlermeldung an.

Hast du deine Druckereinstellungen richtig konfiguriert? Und was für ein Fehler wird erzeugt?

Oder wen ich es versenden möchte geht keine Mail raus.

Hast du einen SMTP-Server für den Ausgang der E-Mails hinterlegt?

 

[Mike.H.]

Hallo Mike,


Hast du deine Druckereinstellungen richtig konfiguriert? Und was für ein Fehler wird erzeugt?



Hast du einen SMTP-Server für den Ausgang der E-Mails hinterlegt?

Danke für die mühe jetzt geht es auf einmal

 

[M.Matthies]

Serh gerne