Gelöst DHL Oesterreich Hausnummer zu lang | Versandlabel ansicht unterschiedlich

[Zizou]

Hallo.

Ich habe zwei Anliegen

Das erste :

In Österreich ist es üblich die Hausnummer so anzugeben 123/4/5
JTL zeigt mir dauernd an, dass der Wert zu lang sei. Im Geschäftskundenportal von DHL kann ich Hausnummer, Sitege und Tür eintragen. Das kriegt JTL anscheinend nicht korrekt übermittelt.
Hat da jemand eine Idee?

zum zweiten Anliegen:
Die Versandlabels die ich über JTL Shipping drucke sehen kleiner und "gequetschter" aus als, wenn ich diese über das DHL Gschäfskundenportal drucken würde.
Ich habe eine Versandmarke vom GK Portal in den Anhang gepackt.

 

[Björn Ponsen]

Hallo,

zum ersten Punkt:

ab der 1.1.4 kann man einen Workflow einrichten der dann nach der Hausnummer alles in den Adresszusatz schreibt.
Sollange kannst du dir einen Workflow einrichten für Sonderzeichen in in Straße enthalten auf Prüfliste z.B.

zum zweiten Punkt:

Hast du mal deine Druckereinstellungen in der Wawi kontrolliert und im DHL Portal die richtigen Einstellungen vorgenommen?
Hier der Link unserer Doku

 

[Zizou]

Die Doku habe ich mir bereits angeschaut. Das Problem besteht aber immer noch.

 

[Björn Ponsen]

Dann müsstest du im Treiber mal ein bisschen die Einstellungen ausprobieren.

Welchen Drucker hast du ?

 

[Zizou]

Toshiba TEC B-EV4 G
Haben vorher mit Easylog gearbeitet, da kamen die Labels auch ganz normal raus.

 

[Jan Weber]

Hallo,

Punkt 1: Die Fehlermeldung kommt nicht von uns sondern direkt vom DHL Server, jedes Feld ist begrenzt. Wie Björn schon sagte hilft der Workflow hier sehr.

Punkt 2: Wie schaut der pdf Ausdruck aus? Bitte mal die Druckereinstellungen Wawi und die von Windows als Screen anfügen!

 

[senileband]

könntet Ihr diese Hausnummer (123/4/5) nicht irgendwie abfangen und jeweils nach dem / aufteilen und in die entsprechenden Felder (Hausnummer, Sitege und Tür) bei DHL eintragen?

 

[Zizou]

Ich hoffe das ist gemeint