Neu DHL - maximale Zeichen (nach Indonesien versenden geht nicht)

Roelli

Gut bekanntes Mitglied
16. August 2016
108
10
#1
Hallo.
Ich versuche schon seit Wochen über JTL Pakete nach Indonesien zu verschicken. Klappt aber nicht.
Entweder werden Zeichen abgeschnitten oder es wird so klein gedruckt daß man es selbst mit einer Lupe nicht mehr lesen kann.

Insgesamt habe ich folgende Anzahl an Zeichen die ich unterbringen muss:
Name: 9 Zeichen
Adresse: 62 Zeichen
Adresse: 69 Zeichen
PLZ 5 Zeichen
Ort 6 Zeichen

Wenn ich die Adresse online mit "DHL Versenden" eingebe... dann klappts!
Mir ist auch aufgefallen, daß wenn ich "Indonesien" als Land eingebe ein zusätzliches Feld angezeigt wird. (siehe Anhang)

Auf der JTL Seite habe ich folgendes gefunden:
Die zulässige Zeichenzahl für jedes Adressfeld entnehmen Sie dieser Liste:
Titel = 10
Anrede = 10
Firma = 50
F.Zusatz: 50
Vorname + Name: 49
Straße: 56
A.Zusatz: 50
Ort: 50
Bundesland: 50
Tel: 20
Fax: 50
Mobil: 50
E-Mail: 50

Wie kann ich das Problem lösen?
Und... kann man JTL nicht so machen, dass VOR dem Versand gecheckt wird ob die Adresse auch reinpasst? Weil, die Versandart ist ja bekannt. Dann hat man wenigstens noch die Chance zu checken ob da was abgeschnitten wird oder nicht. (dann kommt das doofe Paket wenigstens nicht zurück)
ODER... eine Fehlermeldung in der WMS oder Packtisch+ - dann kann man dort die Adresse manuell ändern. (ist allerdings auch doof, weil man das geänderte/korrigierte dann ja nicht zurück in die JTL Datenbank schreibt, d.h. man muss bis an's Lebensende korrigieren)
 

Anhänge

Thomas.B

Moderator
Mitarbeiter
4. Juni 2018
137
18
#2
Hallo @Roelli,

Es gibt Unterschiede zwischen dem Geschäftskundenportal und der Schnittstelle (die wir angebunden haben). Wir arbeiten bereits an einer Implementierung einer Neuen Schnittstelle von DHL, eventuell ändert sich hier etwas sodass du die Möglichkeit hast deine Pakete über JTL-Shippinglabels zu generieren.


kann man JTL nicht so machen, dass VOR dem Versand gecheckt wird ob die Adresse auch reinpasst?
da alle Dienstleister die bei uns Angebunden sind, unterschiedliche Zeichen zulassen wäre hier zu klären ob das so einfach zu Implementieren ist.

Viele Grüße

Thomas Böker