Gelöst DHL - Feldlänge kürzen (Firmenname, Firmenzusatz)

[beboe]

Hallo,

kann es sein, dass die Kürzung des Firmennamens oder Firmenzusatz (Empfänger) nicht funktioniert. Zwar wird in der Konsole auf die Kürzung hingewiesen, der Paketschein aber nicht gedruckt. Erst nach manuellem Zusammenkürzen funktioniert der Druck. Gleiches Problem tritt auch auf, wenn bei Dropshipping der Absender Firmenname oder Zusatz zu lang ist.

Gruß

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

auf welcher Version bist du/ihr und mit welcher Schnittstelle versendest du/ihr, Intraship oder Versenden?
Ich kann hier leider keine Probleme feststellen.

 

[beboe]

Wir nutzen DHL Versenden und Wawi 1.2.0.3

 

[Björn Ponsen]

Kannst du bitte mal bitte deine Einstellungen und den Fehler als Bild hier posten.

 

[koniu12]

Bei uns ist das gleiche Problem. Ist der Name grundsätzlich zu lang, kommt Fehlermeldung.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

kannst du mal bitte einen Screenshot der Fehlermeldung posten?

 

[beboe]

Wir versuchen das morgen noch einmal zu provozieren. Die letzten Tage hatten wir keinen entsprechenden Kunden mehr. Anbei mal ein alter Auftrag. Die obersten Zeilen sind relevant. Er meldet zwar, das etwas gekürzt wurde, storniert das Label aber trotzdem. Daraufhin haben wir hin und her gelöscht, bis der Fehler nicht mehr aufgetreten ist, daher die vielen unterschiedlichen Fehlermeldungen. Bei dieser Sendung war bei der Rechnungsadresse der Firmenzusatz zu lang ( Dropshipping - > F.Zusatz=Inhaberin Astrid *******).

Gruß

 

[beboe]

Kann es sein, dass das System Firmenname und Firmenzusatz zusammenfügt? Sprich er prüft erst, ob eins der Felder zu lang ist und fügt dann zusammen? Sofern dann die Kette aber zu viele Zeichen hat, kommt es zum Fehler?

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

genau es wird Firmenname und Firmenzusatz in einer Zeile zusammengefügt. Wenn Ihr in der Versandart den Haken Texte kürzen angehakt habt solltet Ihr kein Fehler bekommen. Es wird dann alles was über 50 Zeichen ist gekürzt.