Neu DHL Fehler "Großkundenempfänger"

arich001

Sehr aktives Mitglied
21. April 2021
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Hallöchen,

wir hatten heute eine seltsame Fehlermeldung bei einer Bestellung über ebay und konnten dadurch kein DHL-Etikett drucken.
Immer wurde der Fehler "Der Großkundenempfänger konnte nicht gefunden werden...." angezeigt.
Hab ständig an der Adresse alles möglich verändert ohne Erfolg. Neues Paket erstellen hat auch nicht gebracht.

Dann hab ich direkt im Geschaftskundenportal von DHL das Etikett manuell erstellt.
Dort wurde zwar ebenfalls die Meldung angezeigt, aber ich konnte das Etikett drucken.

Screenshot 2025-07-02 155947.png

Hat einer ne Ahnung was das sein soll ? Alle anderen Bestellungen des Tages hatten keine Probleme.
 
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