Gelöst DHL Etikett unscharf / kaum lesbar über Thermodruck

[Clevermess]

Hallo zusammen,
wir haben gestern über JTL Shipping unser DHL Konto angebunden und auch alle Einstellungen gemäß der Anleitung im GKP hinterlegt.

Soweit so gut, Ausgabe funktioniert auch prinzipiell, aber die Druckqualität der DHL Etiketten, die über unseren Thermodrucker raus kommen ist leider nicht brauchbar.

Folgende Daten zu uns:
wir nutzen JTL Wawi 1.1.0.12
unser Etikettendrucker ist Zebra GK420d
Wir nutzen diesen für GLS Versand und da kommen alle Etiketten perfekt lesbar raus

Wenn ich direkt über die Wawi im Versand "Versanddaten exportiere", dann kommt zwar das Etikett, aber eben in schlechter Qualität. Diverse Einstellungen in den Druckeinstelllungen haben keine wesentliche Verbesserung gebracht.

Wenn ich aus dem GKP aber das PDF drucke über den Zebra Drucker, dann ist die Qualität in Ordnung.

Hat jemand einen Tipp, was ich noch einstellen bzw. verändern kann, dass die Ausgabe über die Exportfunktion besser wird? ich bekomme auch beim Export aus der Wawi die Barcodes an der Seite mit, beim Druck aus dem GKP sind diese aber nicht da... Siehe Fotos.

Danke für jeden Tipp!!!
Viele Grüße
Nicole Oberhofer

nach Ausgabe über "Versanddaten exportieren" direkt aus der Wawi

nach dem Ausdruck des PDFs aus dem DHL Geschäftskundenportal

 

[Jan Weber]

Guten Morgen,

zuerst fällt mir auf, dass Sie das falsche Etikett im GKP ausgewählt haben. Die seitlichen Barcodes sind für DIN A5 Etiketten vorgesehen. Bitte prüfen Sie die Einstellung für den in der Wawi hinterlegten Benutzer. Im Druckertreiber sollte dann noch die Grauabstufung auf KEIN gestellt werden. Dies und andere Tipps findet man auch in unserem Guide: https://guide.jtl-software.de/index...ng#Herstellerspezifische_Druckereinstellungen

 

[Clevermess]

Hallo,
danke für die Rückmeldung.
Im GKP ist bei den Einstellungen alles so eingegeben wie in der Anleitung vorgegeben.
Common Label Thermodruck 103 x 199 mm

Auch bei den Druckereinstellungen hab ich alles so vorgenommen. Und trotzdem gibt mir der Export aus der Wawi das Etikett mit den seitlichen Barcodes aus. Zusammen mit der bescheidenen Qualität!
Ganz offensichtlich haben das Problem ja mehrere, wenn man sieht, dass gerade parallel dazu noch so ein Thema aufgemacht wurde...
Hoffe, dass es eine Lösung gibt...

Beste Grüße
Nicole Oberhofer

 

[Jan Weber]

Hallo,

wenn Sie tatsächlich auch den in der Wawi hinterlegten Benutzer im GKP ausgewählt haben, wenden Sie sich bitte direkt an DHL. Mit der Art des Versandetiketts haben wir nichts zu tun. Erst wenn die Etikettgröße passt macht die weitere Anpassung Sinn. Die Auflösung wird ausschließlich außerhalb der Wawi im Druckertreiber vorgenommen und ist reine Einstellungssache.

Haben Sie denn mal in der Wawi einen PDF Drucker hinterlegt? Wie ist da die Qualität?

Sie werden auch einige gelöste Beiträge mit Lösungsansätzen finden.