Datenbank Teilweise ??? defekt

[Vollautomat]

Hallo,
kann es sein das die Datenbank teilweise defekt ist?
Habe in letzter Zeit immer mal wieder komische rückmeldungen von Mitarbeitern.
Wie z.B.:

- Artikel verschwinden...
- Variationen Kombies können nicht angelegt werden, erst nach dem der Artikel Dupliziert worden ist.
- Beim Abgleich mit dem JTL Shop meldet der Server einen unbekannten fehler...

Woran kann das liegen?
Kann man irgendwie die Datenbank nach fehlern durchsuchen lassen?

 

[Janusch]

AW: Datenbank Teilweise ??? defekt

Hallo,

ich ihr könnt die Datenbank wie hier beschrieben prüfen:
Kategorie:JTL-Wawi:Hinweise FAQ

- Artikel verschwinden...

Im Logbuch schauen was mit denen passiert ist.

- Variationen Kombies können nicht angelegt werden, erst nach dem der Artikel Dupliziert worden ist.

Gibt es Fehlermeldung? Existieren Varkombis bereits?

- Beim Abgleich mit dem JTL Shop meldet der Server einen unbekannten fehler...

Wird meist durch Fehler im Netzwerk/Internetverbindung verursacht. Kann auch an Firewall/Schutzsoftware liegen.

 

[Vollautomat]

AW: Datenbank Teilweise ??? defekt

Hallo,
habe den Datenbank Test durchlaufen lassen ohne fehler.
Nun ist folgendes passiert: Ich habe versucht wieder einmal eine Variationskombination anzulegen.
Diese besteht zum einen aus dem Grundartikel mit einem Preis von 6,49€ und einer Variation mit einem Aufpreis von 0,30€.

Nun wurde hierraus Variationskombies erstellt.

Die ersten 5 Kombies sehen gut aus mit einem Preis von 6,79€ dann aber kosten die nächsten Kombinationen 7,79€ ????
Nach noch einigen Kombinationen kommt dann der Grundartikel ohne Variation für 7,49€.

Woran kann das liegen? Er scheint sich beim erstellen der Kombies um einen Euro zu verrechnen

 

[Janusch]

AW: Datenbank Teilweise ??? defekt

Hallo,

Kannst Du ein Screenshot vom Vater senden wo man alle Variationen sehen kann (Klick auf Reiter "Variationen").
Danach einmal Vater in Artikelverwaltung markieren und "Var.Kombi erstelln" Button klicken wo man alle möglichen Varkombikinder sehen und ändern kann. Diesen Screenshot ebenfalls mit senden.

 

[Vollautomat]

AW: Datenbank Teilweise ??? defekt

Hat sich bereits erledigt.
Nach mehrmaliger Nachfrage kam herraus das es wohl ein "Menschliches Problem" war.
Ein Mitarbeiter hat beim Vater den Preis geändert und erwartet das sich der Preis bei den Kinder auch ändert.
Später hat dann hat ein anderer Mitarbeiter den falschen Preis gesehen und ist angefangen die Preis der KInder von Hand zu ändern,
leider aber nicht bei allen.

Sorry für die Fehlmeldung