Neu "Das Handle ist ungültig" - Labeldruck nur über GKP möglich, Sendungsnummer aber in Wawi

[Verkäuferlein]

Hallo,

wir haben/hatten aktuell das Problem, dass wir bei einem Paket die Meldung erhalten "Das Handle ist ungültig" und kein DHL-Label gedruckt wird (Nachdruck, etc. ist auch nicht möglich).

Laut Versandmeldungen wurde das Versandetikett erfolgreich erstellt, die Sendungsnummer ist auch in die Wawi importiert und das Paket im GKP ohne Fehler existent.

Wir haben das Label jetzt über das GKP gedruckt.

Aber was genau hat es mit dieser Meldung auf sich und was wäre zu tun, um dies ohne GKP zu lösen?

Danke und Gruß
Verkäuferlein

Technische Daten:
- Wawi 1.6.38.1
- Versand über WMS
- DHL Versenden