Neu Connector extrem langsam

[Svenka]

Seit 2 Tagen ist bei uns der Connector extrem langsam. Mit langsam meine ich das selbst ein einfacher Abruf der Bestellungen (ohne Artikel) >20 Minuten dauert. Ist das nur bei uns so?

 

[no80]

Schau mal im Log
Was dauert so lange ?

 

[no80]

@Svenka habt ihr vllt viele Metafields?

 

[Svenka]

@no80 naja durch die ganzen GPSR Sachen sind jetzt einige Metafields hinzugekommen. Allerdings haben wir das Problem jetzt erst seit einigen Tagen, und die metafields gibt es schon länger. Der connector war schon vorher im Schneckentempo unterwegs, aber jetzt... . Ich hatte gedacht das es vielleicht mal wieder irgendein geniales Update gab.

 

[sjworks]

Ich bekomme seit heute Morgen:
Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core. connector.auth: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.


Mal startet der Abgleich, gleicht einiges ab und dann kommt wieder der Gatewaytimeout.

Hat JTL wieder am Connector gefuscht?

 

[Laura O]

Ich bekomme seit heute Morgen:
Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core. connector.auth: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.


Mal startet der Abgleich, gleicht einiges ab und dann kommt wieder der Gatewaytimeout.

Hat JTL wieder am Connector gefuscht?

Ich habe das gleiche Problem!

 

[Laura O]

Heute kam ein neues Update: https://changelog.jtl-software.de/systems/connector/shopify/
Das würde auch den neuen 504 Fehler erklären. @Achim L. ist euch das schon bekannt?

 

[knoopdog]

Bei uns ebenfalls Probleme mit dem Shopify- Connector. Connector lässt sich innerhalb der Wawi nicht verbinden und Änderungen im Shop innerhalb der Shopify-JTL App funktioniert auch nicht und App hängt sich beim speichern auf.

 

[Laura O]

Hat jemand schon ein Ticket erstellt? Ich bin gerade nur mobil unterwegs und kann es nicht machen.

 

[ffD]

Wir haben das identische Problem mit dem Time-Out. Ich wollte gerade ins Kundencenter & ein Ticket eröffnen, darauf habe ich aber auch keinen Zugriff - ebenfalls 504 Gateway Time-out.

 

[Svenka]

JTL Support

wir führen zurzeit Wartungsarbeiten an dem Connector durch. In dieser Folge kann es zu einem Gatewaytimeout (504) oder Bad Gateway (502) kommen.

Wir bemühen uns, diese Arbeiten so schnell wie möglich zu beenden.

Danke dafür das an einem Montag morgen zu machen, da ist ja kaum was los

 

[Haukoo]

ganz ehrlich? das ist wieder so eine mistKac.. gleicher fehler hier, der abgleich funzt null. der eine kollege, der da dran rumpfutscht, dem sollte ordentlich der hintern versohlt werden.. es läuft nie rund, es ist immer iwas..

 

[no80]

Ich bekomme seit heute Morgen:
Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core. connector.auth: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (504) Gatewaytimeout.


Mal startet der Abgleich, gleicht einiges ab und dann kommt wieder der Gatewaytimeout.

Hat JTL wieder am Connector gefuscht?

haben wir wohl alle, noch keine keine Rückmeldung von JTL

 

[sjworks]

JTL Support


Danke dafür das an einem Montag morgen zu machen, da ist ja kaum was los

Besser als Freitag Abend und dann schnell in den Feierabend ;P Wie sagt man heutzutage... Shopify Connector ist ein Fiebertraum!

 

[Svenka]

Wenn ich so auf die Uhr schaue, wird das heute bestimmt nicht mehr gefixt.

 

[Achim L.]

Wir konnten die verringerte Serverperformance ebenfalls feststellen und arbeiten bereits an einer Lösung.

 

[ffD]

Bei uns scheint es wieder zu funktionieren

 

[sjworks]

Ja, den TimeOut habe ich jetzt nicht mehr gesehen, aber es dauert immer noch ewig bis mal ein Abgleich losgeht... WAWI zeigt 2-10min "Keine Rückmeldung" und dann gehts irgendwann mal los (Für einen Abgleich wo nichts abzugleichen ist). @Achim L. hängt das auch noch mit der Serverperformance zusammen?