In Diskussion BUG Workflow bricht ab

[NewBuy]

Moin,

folgende Situation:
80% wird per Dropshipping versendet, 10% per Spedition und der Rest entweder per DPD oder wenn zu groß per DHL.
Bis zur Einführung von Sets (Stücklisten), wo ein Artikel per Spedition ein weitere per DHL und andere per Dropshipping versendet werden, klappt es mit den Workflows nicht mehr.
Abfragen wenn ein Artikel aus einer bestimmten Warengruppe kommt, werden ignoriert wenn weitere Artikel aus anderen Warengruppen drin stehen.
Dann bin ich hingegangen und habe ein Label für die Artikel erstellt.

Wenn ich nun das Label abfrage, funktioniert diese auch immer solange im Auftrag ein Artikel mit einem Label ist, da aber der größte Teil der Artikel kein Label hat, brechen alle Workflows die eine Labelabfrage haben ab. Hier spielt es auch keine Rolle wenn ich Abfrage ob kein Label vorhanden ist.

Ich hoffe ich konnte es verständlich erklären.

Ach ja Wawi 1.9.6.5

Grüße Uwe

 

[frankell]

Moin Uwe,

kannst Du mal einen Screenshot des Workflows oder der Workflows ergänzen? Das würde das Ganze wahrscheinlich vereinfachen.

VG,
Frank

 

[NewBuy]

Die Abfrage habe ich zur Zeit rausgenommen.
Aber es scheint zur Zeit ein Grundsätzliches Problem zu sein.
Hier ein anderer Workflow, wo abgefragt wird ob der Artikel Bestand hat, dieses war nicht der Fall und der Workflow wurde mit einer Warnung abgebrochen.


Wenn Bestand vorhanden ist läuft der Workflow ohne Probleme durch.

 

[frankell]

Das sind immer noch zu wenige Informationen. Aber ich versuche es mal ganz generell anhand der vorhandenen Infos:

Wenn Du die Verfügbarkeit mit größer 0 abfragst, ist es kein Wunder und auch kein Bug, dass der Workflow immer dann ohne Probleme durchläuft, wenn auch (verfügbarer) Bestand vorhanden ist, und ebenso kein Wunder, dass er das nicht tut, wenn kein (verfügbarer) Bestand vorhanden ist. Das ist ja immerhin eine der Bedingungen.

Vielleicht gehst Du auch davon aus, dass der Workflow so funktioniert, dass er sich jede Artikelposition nimmt und dann nur für diese alle Bedingungen prüft. Vielmehr wird jede Bedingung nacheinander jeweils bei allen Artikelpositionen geprüft, so dass Dein Workflow Folgendes in exakt dieser Reihenfolge prüft:
1. Gibt es unter allen Artikelpositionen des Auftrags mindestens eine mit der Versandklasse Warenpost?
2. Ist das Lieferland Deutschland?
3. Gibt es unter allen Artikelpositionen des Auftrags mindestens eine mit Bestand im Standardlager?
4. Gibt es unter allen Artikelpositionen des Auftrags mindestens eine mit verfügbarem Lagerbestandbestand?

Das unter der Annahme, dass Du die Bedingungen nach der Regel "Alle Bedingungen erfüllt" prüfen lässt. Bei "Mindestens eine Bedingung wird erfüllt" bricht die Prüfung sofort ab, sobald eine Bedingung erfüllt ist und führt die Workflow-Aktion aus. Im ersteren Fall nur dann, wenn alle Bedingungen für sich genommen erfüllt sind.

Nicht so ganz klar ist aber auch, warum Du immer nur von "dem Artikel" sprichst. Was ist "dieser Artikel"? Denn in Deinem ersten Post sprichst Du von Stücklisten, die meistens aus mehr aus einem Artikel bestehen. Und für diesen Fall wirken die Bedingungen auch etwas schräg, weil ein Artikel, der dafür sorgt, dass die dritte Position erfüllt ist, nicht zwingend auch dafür sorgt, dass die erste Bedingungen erfüllt ist.

Vielleicht helfen diese Ausführungen schon, ansonsten müsstest Du deutlich detaillierter den Fall beschreiben.

 

[NewBuy]

Im Moment spinnen viele Workflows die vorher funktioniert haben, wie die oben. Jetzt werden Workflows sogar ausgeführt wo es drinne steht, das die Bedingung nicht zutrifft.

 

[frankell]

Das könnte durchaus ein Bug sein, dann mal Ticket an JTL.

Was aber auffällt, sind die Mehrfachprüfungen auf VersandklasseName. Die sollten eher in einer Erweiterten Eigenschaft zusammengefasst werden. Zum einen aus Performancegründen, zum anderen würde man so ein potentielles Problem mit "ungleich" umschiffen.

Ist das eigentlich ein manueller Workflow oder ein automatischer? Und wenn Letzteres, an welcher Stelle?

 

[Steffen80]

Das Problem kann aber auch hier sein:

2 Ungleich 2 >>> Bedingung trifft nicht zu
2 Ungleich 3 >>> Bedingung trifft zu

Workflowbedingungen prüfen so lange, bis die Bedingung erfüllt ist oder alles geprüft wurde.

Überprüf das in einer erweiterten Eigenschaft und frag das dann ab, so umgehst Du dieses Problem.
Wie auch in Deinem anderen Beitrag:

https://forum.jtl-software.de/threa...bei-unterschiedlichen-klappt-es-nicht.234229/