Neu Bon für Kartenzahlung

[faboki-db]

Hallo zusammen,

werden für die Kartenzahlungen zwingend ein Drucker am EC Gerät benötigt oder kann das auch mit dem "normalen" Bon rausgelassen werden?
Hab bisher noch keine Einstellung diesbezüglich gesehen.
Ich frage, weil ich von der Bank ein neues Gerät bekomme und die Wahl mit oder ohne Drucker zu haben.

Danke im Voraus

Grüße aus Oberschwaben
Dominik

 

[recent.digital]

Das ist eine gute Detailfrage. Wie Luwosoft / JTL das gelöst hat kann ich gerade nicht genau sagen.

Ich würde in jedem Fall zu dem integrierten Drucker tendieren.

Weil:

1. Besser haben als brauchen
2. Kunden erwarten oft den "Kundenbeleg" (kann auch eine vertrauensbildende Maßnahme sein, wenn der Beleg vor meinem Augen direkt aus der Karten-Druck-Einheit kommt)
3. Annahme: Dein Drucker ist defekt, wie erkennst du das und was machst du dann?

Warum erwägst du auf den Drucker zu verzichten?

 

[Christian Hamri]

Hallo Dominik,

wie hast du das Payment angebunden?
ZVT700, elPAY oder TeleCash

 

[faboki-db]

Hallo,

erstmal danke für die Nachrichten.
Nun zu den Fragen:
Warum möchte ich kein Papier?
Aus mehreren Gründen.:
Warum soll ich auf einem separaten Drucker einen Bon erstellen und drucken lassen, wenn ich doch schon gesetzlich verpflichtet bin ein "normalen" Bon erstellen und drucken zu lassen.
Zum Anderen muss ich ja dann auch immer separates Thermopapier für das EC Gerät kaufen. Das kostet zwar nicht die Welt. Aber warum, wenn es nicht benötigt wird und es belastet wieder zusätzlich die Umwelt.

Dann wie ist es angebunden. Aktuell noch garnicht. Soll aber über ZVT angebunden werden. Das Gerät kommt von der Sparkasse. Testweise hätte ich aber mal versucht ob Anbindung über TeleCash funktioniert.

Sorry für die späte Antwort

Gruß

 

[Mowgli]

Wir haben ein EC-Gerät ohne Bondruck. Der EC-Bon wird im normalen Kassenbondrucker gedruckt.

Annahme: Dein Drucker ist defekt, wie erkennst du das und was machst du dann?

Dann funktioniert auch der normale Kassenbondruck nicht. Warum sollte man das nicht erkennen? Dann hast du eh ein Problem.

 

[Christian Hamri]

Wir hatten mal ein Zahlungsterminal vom Händler-Service, das war über ZVT angebunden und hat die Kartenzahlbelege ausgedruckt.
Nach meiner Erinnerung war in LS-POS keine Konfiguration möglich, den Belegdruck auf den Bondrucker umzuleiten.

Nun haben wir seit fast zwei Jahren ein Terminal, das über elPAY angebunden ist, ohne integrierten Drucker,
die Kartenzahlbelege werden über den Bondrucker ausgedruckt.

Aber:
Gedruckt werden sie momentan in jedem Fall, es wird schwierig, Papier zu sparen.
Du braucht lediglich nicht auch noch zwei verschiedene Formate des Thermopapiers.

Warum der Wechsel zu elPAY?
- Bei der Anbindung über ZVT musste die Kassiererin im LS-POS Zahlungsdialog den Kartentyp auswählen (ec, Master, Visa...)
Das macht elPAY automatisch. Da wir verschiedene Transitkonten für Debit- und Kreditkarten haben, fällt somit eine Fehlerquelle weg.

Die beste Antwort wirst du beim LS-POS- Support erhalten, ich kann da von guten Erfahrungen in diesem Zusammenhang berichten.

Gruß