Verwiesen an Support Bestellungen kommen mehrfach an

[multi_kon_trade]

Hallo,
habe seit einigen Zeit, dass wenn ein Kunde per Paypal bezahlt dass die Bestellungen mehrfach ausgelöst werden. Jetzt eben hat ein Kunde etwas bestellt und kam 5 Auftragsbestätigungen mit natürlich unterschiedliche Bestellnummern. Es wird ganz normal mehrfach bestellt.

Kennt jemand das Problem?

 

[Jan-S]

Das kommt bei uns vor, wenn der Kunde bei Paypal den Vorgang abbricht und zurück zum Warenkorb geht oder zur Adressüberprüfung. Dann wird jedesmal eine neue Bestellung ausgelöst.

 

[KevinK]

Hallo @multi_kon_trade,

bitte wende Dich diesbezüglich an unseren Support.