Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

[macler]

Moin an alle!
Eigentlich ein ganz banaler Vorgang, aber für mich nicht nachvollziehbar und auch in der Wiki nicht ersichtlich.
Kunde bestellt über den Shop und gibt eine falsche eMailadresse an.
Ich ändere die eMailadresse in der WAWI ab und dann möchte ich, dass eine Bestellbestätigung an den Kunden raus geht, da er ja noch keine bekommen hat.
Es sollte schon die gleiche Bestätigung sein wie der sie normalerweise bekommen hätte, wenn er alles richtig gemacht hätte.
Was muss ich machen? Wie gesagt, eigentlich ganz einfach.

 

[KathiLe]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Auftrag markieren, rechts bei "Auswahl drucken" auf den kleine Pfeil daneben klicken und dann "Als eMail versenden".
Evtl. noch überprüfen, ob unter "Einstellungen -> E-Mail-Einstellungen" auch das Häkchen bei "PDF-Mail aktivieren" gesetzt und auch Mailtexte unter "PDF-Mail-Texte bearbeiten" hinterlegt sind.

 

[macler]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Moin Kathi,
danke für Deine Info, aber ist ein ganz anderer Weg als den ich suche.
Ich habe zumindest ein mal den Weg gefunden, die komplette Adresse des Kunden ändern und zum Shop übertragen zu können. Das geht nämlich in dem man in der Wawi die Adresse aufruft, die Änderungen macht und dann auf den Knopf "In allen Webshops aktualisieren" drückt. Dann weden die Daten sofort und ohne Webshopabgleich aktualisiert. Und der Kunde bekommt davon nix mit.
Wie man das Versenden aus dem Shop nochmal anstößt oder aktualisiert habe ich leider noch nicht rausgefunden.

 

[gboehm]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Alternativ könntest du, wenn die Emailadresse im Shop schon aktualisiert wurde, den Auftrag in der Wawi öffnen und unten die Checkbox "im Shop aktualisieren" anklicken. Dann sendet der Shop zwar nicht die eigentliche Auftragsbestätigung, aber eine Aktualisierungsbenachrichtigung. Den Inhalt einfach anpassen; damit der Kunde dann auch alle notwendigen Informationen bekommt.

 

[macler]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Genau das suche ich, finde es aber nicht, obwohl ich die Tomaten schon runter hab.
Auftrag geöffnet und ich seh keine Checkbox, nur die Ausgabecheckboxen und die anderen Buttons.

 

[gboehm]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

guggst du hier

 

[Thomas_S]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Über Versand (F7) Lieferschein markieren -> Button Versand setzen -> "Versand erneut an Shop ... senden" sollte auch klappen, nachdem die Kundendaten aktualisiert wurden.

 

[macler]

AW: Bestellbestätigungsmail nochmals versenden

Oh Mann, diese Tomaten. Ich habs jetzt, Danke Dir vielmals.
@Tom10. Deine Lösung geht auch, aber erst wenn schon ein LS geschrieben ist, klar.

Danke an euch für die schnelle Hilfe!!!