Beantwortet Bestellbestätigung Email Datenschutz Verschlüsslung

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

roots

Aktives Mitglied
9. April 2018
53
3
Manche unserer Kunden sind besorgt über Datenschutz in der Hinsicht, dass ihre Bestelldaten in der Bestellbestätigung per Email verschickt werden. Das ist jedoch rechtlichte Pflicht.
Daher die Frage, ob es möglich ist, das bspw durch diese Ideen zu lösen:
a) die relevanten Infos per generiertem Link abrufbar machen (registrierte Kunden könnten die Bestellung in ihrem Profil ansehen, aber für Gäste bräuchte es auch eine Lösung)
b) optional email Versand per OpenPGP o.ä. verschlüsseln (Kunden, die das Wünschen, müssten ihren öffentlichen Schlüssel zur Verfügung stellen)

Gibt es da bereits Möglichkeiten?
Hat wer weitere Ideen?
 

Patrick Gugelsberger

Moderator
Mitarbeiter
1. Februar 2019
394
55
Hallo @roots ,

mir sind in der Hinsicht keine Möglichkeiten bekannt, im standard nicht und ich habe zumindest auch noch von keinem Plugin gehört welches diese Funktionen anbietet (Was nicht heißen soll dass es ein solches Plugin nicht gib).

Mir ist jedoch auch kein System bekannt in dem das so gehandhabt wird, eine Bestellbestätgungsmail in der alle Infos zur Bestellung enthalten sind ist standard und rechtliche Pflicht. Die Möglichkeit mit dem generiertem Link wäre im standard auch nur bedingt möglich, man könnte natürlich in jeder Bestellbestätigung den Link zum "Mein-Konto" Bereich hinterlegen und der Kunde sieht sich seine Bestellinfos dort an oder du änderst die Mailvorlage der Bestellbestätigung und lässt dort nur Infos wie "Vorname, Ort, Land" anzeigen, ob dies rechtlich jedoch gültig ist kann ich dir leider nicht beantworten.

Sollte auch das keine Lösung sein könnte ich dir nur empfehlen dich einmal an einen unserer Servicepartner zu wenden.
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu Bestellbestätigung und Versandbestätigungen JTL-Wawi / Shopify Onlineshop-Anbindung 2
Neu E-Mail Bestellbestätigung logo einfügen oder Bild entfernen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Shop 5 Anhang Widerrufsbelehrung in Bestellbestätigung fehlt JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Neu Umsatzsteuer in Bestellbestätigung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Artikel-Merkmal in Angebots-Email-Vorlage User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Optimaler email Vorlagenversand, aber wer, und wie? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Neue Pflichtfelder einfügen - Email und Telefonnummer Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Gelöst Im Bon per email fehlt im pdf das Logo? JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Neu Kunden mit separater Rechnungs-Email Adresse User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Email JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Zahlungsausgang Überweisung - Email an Kunden User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Wie kann man vermeiden, dass Email bei Kunden nicht in Spam-Ordner landen Betrieb / Pflege von JTL-Shop 20
Neu Email für Änderung der Kundengruppe wird auch bei keiner Änderung versandt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Email Passwort in für Newsletter - Klartext Gespeichert JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Email, wenn Artikelbestand auf Null Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 7
Neu Logo in Email verkleinern Templates für JTL-Shop 4
Neu JTL Shop5 email einstellungen Einrichtung JTL-Shop5 9
In Bearbeitung POS sendet an den falschen Email-Empfänger JTL-POS - Fehler und Bugs 4
Gelöst Servicedesk Email einrichten und abrufen problematisch Servicedesk (Beta) 7
Neu Email Adressen können nicht eingetragen werden Installation / Updates von JTL-Shop 0
Neu G Suite mit email verbinden JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Beantwortet Workflow - Email von meiner hinterlegten Adresse senden JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Differenz Paypal Zalungen und eMail-Kaufbestätigung sowie JTL Wawi JTL-Shop - BETA - Feedback und Bugmeldungen 4
Neu Artikel Attribut in Auftrags-Email Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
In Bearbeitung POS-1146 - Email Vorlagen in Portrait-Ansicht nicht sichtbar bzw. speicherbar JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Ähnliche Themen