Neu Bestand in Varianten

onlineracer

Neues Mitglied
25. September 2019
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Hallo Zusammen,

wir haben folgendes Problem wir haben den Artikel angelegt inklusive Varianten also Farbe: Grau in den Größen M, L, XL, XXL Bestandsführung aktiv! Pro Artikel sind Menge 5 hinterlegt aber der Kunde kann pro Größe aber auch 10 oder 20 Artikel kaufen könnt ihr uns helfen woran das liegen könnte das Bremst uns total aus wir finden den Fehler nicht! Über eine Antwort würden wir uns sehr freuen. Danke schon mal zusammen.
 

onlineracer

Neues Mitglied
25. September 2019
2
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Es geht um JTL Shop 4 Überverkäufe sind deaktiviert und der Kunde kann aber obwohl in der Wawi nur 5 Artikel je Größe hinterlegt sind immer mehr kaufen also er kann auch pro Größe 10 Stück in den Warenkorb legen obwohl nur 5 in der Wawi hinterlegt sind.
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
4.022
490
Dann würde ich Dich bitten, im Kundencenter ein Supportticket aufzumachen. Das müssten sich die Kollegen einmal genauer ansehen.
 

3DShop

Neues Mitglied
15. März 2020
1
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Hallo zusammen,
wir haben im Prinzip das gleiche Problem, dass die Bestandsführung und Lagerbestand in Variationen aktiv ist, Überverkäufe möglich ist inaktiv - und trotzdem kann der Kunde unbegrenzt Artikel in den Warenkorb packen. Erst beim Bezahlvorgang nach Eingabe aller Daten kommt der Punkt, an dem der Shop den Überverkauf bemerkt und den Bestellvorgang abbricht - für den Kunden recht ärgerlich. Gibt es denn schon neue Erkenntnisse zu diesem Problem?