Neu Automatischer Zahlungsabgleich des Verwendungszweck DE.... (eBay)

[consumed]

Hallo zusammen,

meine Kollegin ist gerade auf mich zugekommen, weil Sie die letzte Zeit die eBay Aufträge (Überweisung) meist manuell zuweisen muss.
In eBay wird die Bestellung als bezahlt mit xxx markiert und darunter steht der Verwendungszweck beginnend mit DE....
Diese Nummer steht auch in der Anmerkung des Auftrags im JTL, nur der Zahlungsabgleich kann die beiden nicht miteinander vermählen.

Gibt es hier seitens JTL eventuell sogar schon ein Ticket (und ich habs nur nicht gefunden) zur Lösung des Problems?

Unsere aktuelle Version ist 1.4.26.1 - im Changelog hab ich dazu nichts gefunden?!

Vielen Dank!

MfG,

Consumed

 

[Rico Giesler]

Erstellt hierzu bitte mal ein Ticket im Kundencenter. Ich konnte auf die Schnelle auch nichts passendes finden.

 

[Verkäuferlein]

Gibt es hierzu schon Neuigkeiten bzw. kann mir jemand sagen, wo ich den Verwendungszweck überhaupt noch finde?

Wir haben aktuell immer wieder das Problem, dass nur diese DE-12345678 (DE gefolgt von 8 Ziffern) im Verwendungszweck bei der Zahlung des Kunden steht. Wir können diese Nummer aber nirgends bei ebay oder in der Wawi finden, so dass wir hier immer wieder Zuordnungsschwierigkeiten haben.

Kennt jemand eine Lösung?

 

[Rico Giesler]

Das sollte schon lang gehen.
Schau mal im Verkauf bei dem Feld "Vorgang" ob dort die Haken alle gesetzt sind.
Zusätzlich könnt ihr unter Marktplätze offene bzw abgeschlossene Bestellungen nach dem Verwendungszweck suchen.

 

[Verkäuferlein]

Hab's gerade mal nachgeschaut, bei allen Bestellungen aus dem November funktioniert es nicht, bei den Bestellungen aus Dezember funktioniert es aber.

Seit welcher Version ist das denn entsprechend integriert (wir haben aktuell die 1.5.12.1 am laufen)?

 

[Rico Giesler]

Das sollte eigentlich schon seit der 1.3 gehen.
Lass das bitte mal bei euch durch einen Kollegen aus dem Support genauer prüfen.