Gelöst Automatische Versandbenachrichtigung an Kunden beim Eintrag von Trackingnr.

[tiroled]

Hallo,

besteht es die Möglichkeit, automatische Versandbenachrichtung an den Kunden zu schicken, wenn eine Trackingnr. ins System eingetragen wird?

Die derzeitige Lösungen mit dem manuellen Eintrag und Import von Versanddaten funktioniert bei uns nicht bzw. ist keine Lösung für uns.

Wir arbeiten mit einem externen Fulfillmentdienstleister und erhalten dann am Ende des Tages eine CSV-Datei mit Trackingnr. Diese Liste wird jetzt automatisch direkt ins System eingespielt. Leider wird dabei keine Versandbenachrichtigung ausgelöst.

Derzeit kann man leider nur Workflows für Lieferscheine erstellen.

Wunsch wäre:
Wenn eine Trackingnr. ins System eingetragen wird, dann wird eine Versandbenachrichtigung per E-Mail ausgelöst.

Ist sowas möglich?

 

[coarsy]

AW: Automatische Versandbenachrichtigung an Kunden beim Eintrag von Trackingnr.

Hmmm, bei mir funktioniert das genau so...

 

[Marc Völker]

AW: Automatische Versandbenachrichtigung an Kunden beim Eintrag von Trackingnr.

Wie werden die Nummern ins System importiert?

Über die Datenbank, oder den Versanddatenimport?

Bei ersterm hilft dir auch ein Workflow nix. Beim 2 klappt es jetzt schon, solange die Pakete nicht bereits als versendet gelten (Datum beim paket) und wenn das der fall ist, den hacken bei sofort als versendet markieren raus nehmen.

 

[tiroled]

AW: Automatische Versandbenachrichtigung an Kunden beim Eintrag von Trackingnr.

Wir müssen das über die Datenbank machen, da unsere Versandliste bis zu 5 verschiedene Versanddienstleister enthält. Somit müsste man jeden Tag bis zu 5 Listen manuell umschreiben, formatieren, speichern und importieren.

Schade, dass es anders nicht funktioniert.

 

[Marc Völker]

AW: Automatische Versandbenachrichtigung an Kunden beim Eintrag von Trackingnr.

Ja leider dockt da natürlich keine Logik an, es könnte früher oder später eine API geben, über die man vielleicht das Problem umgehen könnte.