Gelöst Automatische Stornomail wenn Auftrag storniert

[Flo_fkco]

Hi!
Ich möchte in meiner Stornomail dem Kunden eine Übersicht zum stornierten Auftrag schicken.
Damit er sich nicht wundert, welchen Auftrag ich genau storniert habe. Leider finde ich dazu keine Variable, die die Auftragspositionen abbilde.
Es würde mir schon Stückzahl - Artikelnummer und Artikelbezeichnung reichen.

Danke für die Hilfe.

 

[MichaelH]

Es gibt andere Mailvorlagen dort ist entsprechender Code drin und den kannst du kopieren.

 

[Flo_fkco]

Ja das habe ich probiert, aber dann zeigt mir die Vorschau nur leere Texte an...

 

[MichaelH]

Du musst Code nehmen für "Aufträge" ... oder aber es wäre das Paradoxon, dass du eben keine Info mit Daten versenden kannst für einen Auftrag den es zum Zeitpunkt des Mails nicht mehr gibt.
Also zuerst wird der Auftrag gelöscht, dann das Mail versendet ...

Dann müsstest du eine "Nachricht zum Auftrag" manuell versenden und dann erst den Auftrag löschen.

 

[Flo_fkco]

Ich lösche den Auftrag ja nicht, sondern storniere ihn nur
Ja die Vorlage die ich verwendet habe kam aus der Standard Auftragsemail.

 

[MichaelH]

Sagt nichts darüber aus ob das Stornokennzeichen geprüft wird oder nicht ...

 

[Flo_fkco]

Ich habe jetzt eine händische E-Mail mit den Variablen rechts zusammengebaut, nun geht es. Hab irgendwo mal eine Variable gesehen, die den Auftrag ausgegeben hat (also die Positionen mit Stückzahl), aber leider finde ich die nicht mehr. Daher halt jetzt ohne Artikelauflistung, aber besser als nix. Ich liebe die Workflows wenn sie gehen.