Gelöst automatische Storno EMail wenn der Auftrag in der Wawi storniert wurde

[jipw]

Hallo zusammen,
im JTL Shop gibt es die Standard-Email-Vorlage "Bestellung stornieren". Diese ist bei uns auch aktiv.
Ich hätte gedacht, dass diese Mail automatisch an den Kunden versandt wird, wenn wir den Auftrag in der Wawi "stornieren". Dem ist aber leider nicht so.
Was machen wir falsch ?

 

[Simone_die_Echte]

Musst du im Shop für jede gewünschte Zahlungsart aktivieren. Bin ich letztens auch drauf rein gefallem

 

[igel-max]

Zitat: Neu Musst du im Shop für jede gewünschte Zahlungsart aktivieren. Bin ich letztens auch drauf rein gefallem
Das wäre mir neu?
Mail Aktivieren und bei jeder Shop Bestellstornierung geht den Mail an Kunden egal welche Zahlungsart.
Es geht natürlich aber nur an Kunden die auch Kundenkonto haben
Am besten du machst unter "E-Mail Kopieadresse" eine andere Mail Adresse von dir als in Absender eingetragen dann bekommst du immer eine Kopie.

 

[jipw]

@Simone_die_Echte Vielen Dank. So habe ich es jetzt eingerichtet. Es funktioniert.
@JTL Thema kann erfolgreich geschlossen werden.