Gelöst automatische Storno EMail wenn der Auftrag in der Wawi storniert wurde

jipw

Aktives Mitglied
18. Mai 2017
26
1
Hallo zusammen,
im JTL Shop gibt es die Standard-Email-Vorlage "Bestellung stornieren". Diese ist bei uns auch aktiv.
Ich hätte gedacht, dass diese Mail automatisch an den Kunden versandt wird, wenn wir den Auftrag in der Wawi "stornieren". Dem ist aber leider nicht so.
Was machen wir falsch ?
 

igel-max

Sehr aktives Mitglied
3. August 2009
3.089
84
Schwarzach a Main
Zitat: Neu Musst du im Shop für jede gewünschte Zahlungsart aktivieren. Bin ich letztens auch drauf rein gefallem:rolleyes:
Das wäre mir neu?
Mail Aktivieren und bei jeder Shop Bestellstornierung geht den Mail an Kunden egal welche Zahlungsart.
Es geht natürlich aber nur an Kunden die auch Kundenkonto haben;)
Am besten du machst unter "E-Mail Kopieadresse" eine andere Mail Adresse von dir als in Absender eingetragen dann bekommst du immer eine Kopie.
 
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