Inaktiv Auftrag lässt sich nicht löschen befindet sich auf Pickliste

[Speedware]

JTL Wawi 1.5.7.1
Das ausliefern eine Auftrages schlug fehl, beim Auftrag steht Pickliste in Erstellung.

Die Liste der Picklisten ist leer/ die Ware wurde nicht ausgebucht!
Der Auftrag lässt sich nicht stornieren,löschen oder ausliefern, weil er angeblich auf einer Pickliste ist.

Um den Kunden beliefern zu können habe ich den Auftrag dupliziert und ausgeliefert.

 

[Rico Giesler]

Habt ihr das mal über den Support prüfen lassen?

 

[Frieder]

Ich habe momentan das gleiche Problem: Aufträge, die wegen einer fehlerhaften SQL-Einstellung nicht ausgeliefert werden konnten, habe ich ebenfalls dupliziert und ausgeliefert. Die "alten" Aufträge hängen im System und können weder storniert noch gelöscht werden. Wurde das Problem damals gelöst?

 

[Speedware]

Gar nicht, scheint jtl nicht zu interessieren.

 

[Frieder]

Ich versuche es mal mit einem Ticket

 

[F1RT]

ich habe jetzt auch dieses Problem - nur das ich die Bestellung nicht öffnen kann ! Siehe Bild. -> Nachtrag: den Kunden gibt es aber !
Bei der Bestellung habe ich die RG erstellt und gedruckt - dann gesehen das der Preis nicht der Angebotspreis war ! Jetzt wollte ich den Auftrag editieren - geht nicht , Lieferschein erstellt ist der Status - nur es ist kein Lieferschein da ... also kann ich den Lieferstatus nicht zurücksetzt um den Auftrag zu löschen ... jemand ne Idee ?
Ticket habe ich eben mal erstellt ... da Kunde wartet ;I