Gelöst Aufträge nur Teillieferbar obwohl Artikel verfügbar!?

[kali2003]

Hallo Zusammen,

wir haben dieses Wochenende auf WMS umgestellt und eine Inventur gemacht.

Gestern haben wir dann über Eazyshipping die ersten Aufträge bearbeitet und auf einmal beim versenden der Aufträge ist uns folgender Fehler aufgefallen. Bei vielen Aufträgen, dessen Anzahl der Positionen größer 1 ist, wird angezeigt, dass die anderen Produkte fehlen, obwohl diese ausreichen Verfügbar sind???

Ich habe schon versucht diese Produkte mal auf einen anderen Lagerplatz zu buchen, aber auch das hat nicht geholfen. Was können wir tun? In unserem Lager häufen sich immer mehr Bestellungen an die nicht versendet werden können.

Danke und beste Grüße

Tim

 

[kali2003]

UPDATE: Der Fehler hängt mit der Variation Freitextfeld zusammen.

Workaround: Bei den Aufträgen wo dieser Fehler auftritt, einfach den/die Artikel in der Bestellung auswählen und dann unten links auf Variation klicken und dann auf OK.
Dadurch wird die Freitext-Variaiton entfernt und der Auftrag kann ausgeliefert werden.

 

[Stetto]

Hi Tim,

wir hatten ja telefonisch bereits Kontakt.

Das Problem liegt hier in Artikeln mit Varianten in Form von (Pflicht-)Freitext-Varianten.

Wir konnten das Problem inzwischen reproduzieren und haben eine Lösung gefunden.