In Bearbeitung Artikelstammdaten lassen sich im POS nicht bearbeiten/speichern

[KrayerDampfer]

Wawi: 1.5.36.1
POS: 1.0.3.5 (3405)

Guten Tag, wir haben folgendes Problem, welches unser offizieller JTL-Partner auch nicht lösen konnte:

Artikelstammdaten lassen sich im POS nicht bearbeiten, da das grüne Feld zum Speichern von Änderungen durchgängig ausgegraut ist. Speziell müssen wir über das POS die GTIN neuer Artikel einscannen und hinterlegen, was nun aber nicht möglich ist.
Wir hatten dies zuletzt über einen Workaround probiert, indem wir nach dem einscannen der GTIN auf Var.Kombis gewechselt sind, was automatisch ein Dialogfeld provozierte, welches fragt ob man die Änderungen speichern möchte oder nicht. Leider sind diese Änderungen nur circa eine Stunde im POS verblieben und waren danach wieder weg. Auch das Dialogfeld wird nach dem letzen Lösungsversuch seitens unseres Service-Providers nicht mehr angezeigt. Leider kann ich nicht sagen, was genau unser Service-Provider exakt gemacht hat.

Vielen Dank

 

[Stefan_F]

Hallo KrayerDampfer,

die Antwort ist recht einfach. Wenn unsere Kasse mit der Warenwirtschaft verbunden ist, ist JTL-Wawi federführend. Das bedeutet die Bearbeitung der Artikel in der Kasse selbst ist damit gesperrt.

Du kannst in der Warenwirtschaft in den Artikeldetails die GTIN im Reiter „Allgemein“ hinterlegen. Diese wird nach dem Speichern direkt an die Kasse übertragen. Falls Ihr auch die PLU benötigen solltet, lässt sich diese ebenfalls in der Warenwirtschaft in den Artikeldetails unter dem Reiter „Attribute/Merkmale“ als Attribut hinzufügen und wird dann ebenfalls an die Kasse übertragen.

Gruß Stefan

 

[KrayerDampfer]

Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte tatsächlich auf einen Importfehler o.ä. gehofft, da wir dieses Problem lange versucht haben über unseren Provider zu klären.

Nur zur Sicherheit: Wenn ich das ganze richtig verstehe, dann sind z.B. permanente Preisanpassungen oder die Buchung von Wareneingängen davon ebenso betroffen, können also nur über die Wawi selbst ausgeführt werden?

Viele Grüße

 

[Stefan_F]

Hallo KrayerDampfer,

generell hast du das völlig richtig verstanden. Gerade Wareneingänge sollten dann nur über die Warenwirtschaft oder den Packtisch bzw. das WMS gemacht werden.
Bei den Preisanpassungen ist es ähnlich. Hier hast du aber natürlich auch die Möglichkeit das Ganze über die Ameise und entsprechende Im- oder Exporte zu machen.

Gruß Stefan

 

[KrayerDampfer]

Hallo Stefan,

dann wissen wir bescheid. Vielen Dank noch mal für die Hilfe!