Neu Artikelbewertung für Kunden erfassen

[ptfit]

Hallo,
ich habe das Bewertungssystem mit Erinnerungsmail in meinem Shop 4 aktiviert und bekomme von Kunden nun die Bewertungen als E-Mail zurück (Kunden klicken in der Mail auf Antworten).
Können diese Bewertungen für die Kunden irgendwie erfasst und freigeben werden? (ggf. Plugin?) Es wäre ja schade, wenn diese nicht genutzt werden können.
Ich habe zwar einen Beitrag gefunden, wie diese Bewertungen manuell in der Datenbank eingetragen werden können, doch ein Datenbankeingriff finde ich, nennen wir es "suboptimal". Auch ist der Aufwand wohl nicht gerechtfertigt.
Viele Grüße

 

[Shopsitters]

Dann nutzen Deine Kunden das System aber falsch. Die müssen sich einloggen und dann den Artikel bewerten. Vielleicht verstehen deine Kunden Deine Mail nicht

Gesendet von meinem SM-G935F mit Tapatalk

 

[ptfit]

Das kann durchaus sein, dass die Kunden das System nicht verstehen. Die Frage ist immer: müssen die Kunden das System verstehen und sich anpassen, oder kann das System auf die Kunden angepasst werden :- )

 

[Shopsitters]

Naja, der Kunde muss halt die Bewertung im Shop abgeben - so funktioniert das halt. Da muss der Kunde "durch".

Ist genau so wie beim Kauf im Shop - wenn Deine Kunden das nicht verstehen vereinfachen den Checkout und führe Deine Kunden besser - wenn der Kundenanfragen doch nachher nur per Mail bestellt (weil er nicht damit klarkommt) dann nimmst Du den Kunden nicht mit bzw stößt er auf Probleme.

Es gibt ein Plugin was unregistriete / anonyme Bewertungen erlaubt - weiss im Moment nicht ob wem - da schreibt Du dann die Bewertung im Shop. Im Resultat jedoch sorgt das für Mehrarbeit für Dich.


Gesendet von meinem SM-T813 mit Tapatalk

 

[ag-websolutions.de]

Es gibt ein Plugin was unregistriete / anonyme Bewertungen erlaubt

U.a. von uns

http://shop.ag-websolutions.de/Kundenmeinung-Gaestebuch-Shop-Beurteilung

Es ist aber nicht Artikelbezogen .. da es ja dafür die Standardfunktion gibt ... sondern Shopbezogen