Artikel auf Auftrag verschwunden!

D********t

Guest
Nachdem mich heute eine Kundin anschrieb, sie hätte dann und dann bezahlt , die Zahlung auch eingegangen war, aber der gezahlte Betrag nicht mit dem Auftragswert übereinstimmte und somit durch den Zahlungsabgleich viel ( http://forum.jtl-software.de/verbes.../22596-zahlungsabgleich-zu-unempfindlich.html ), stellte ich fest, das auf dem Auftrag plötzlich ein Artiikel fehlte, auf dem Ausdruck und in der Auftragsbestätigung sind jedoch alle Artikel vorhanden. Somit ist im Nachhinein einfach ein Artikel verschwunden, was ich mir absolut nicht erklären kann, denn nach Druck und Versand der Auftragsbestätigung mache ich an den Aufträgen nichts mehr. Ich hoffe dies bleibt ein Einzelfall, wollte aber mal nachhorchen, ob jemand schonmal einen ähnlichen Fall hatte.
 
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