Gelöst Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

[oso]

Hallo

Bei uns werden Artikel in Shopware als ausverkauft markiert obwohl dieser einen Lagerbestand von >0 hat. Bei diesen Artikeln ist jeweils "Überverkäufe möglich" deaktiviert, da es Auslaufprodukte sind. Aktivieren wir die Option und gleichen neu ab, ist der Warenkorb-Button in Shopware sichtbar. Wir setzen die Wawi 099970 und den Connector 1.0.8 ein.

Gruss
Roland

 

[Daniel B.]

AW: Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

Hey,

wir konnten das Problem leider nicht reproduzieren. Kannst du uns vlt. den Abgleich Log der Wawi einmal senden?
"Einstellungen" --> "Globale Einstellungen" --> "Debug" --> Webshop-Abgleich aktivieren

Lg,
Daniel

 

[oso]

AW: Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

Hallo Daniel

Scheinbar tritt das Problem nur auf beim Erstimport. Wenn ich danach die Einstellung "Überverkäufe möglich" aktiviere, einen Shopabgleich mache, dann die Einstellung wieder deaktiviere und wieder einen Shopabgleich mache, funktioniert es.

Gruss
Roland

 

[Daniel B.]

AW: Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

Hey,

was meinst du mit "Erstimport"? Wenn dein Shopware voll ist und du die Daten zur Wawi sendest?

Info:
Sobald die Wawi einmal verbunden ist, bitte nur noch die Artikel, Kategorien etc. in der Wawi editieren. Nichts mehr im Shop machen, sonst werden die Daten inkonsistent.

Lg,
Daniel

 

[oso]

AW: Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

Unser Erstimport war JTL => Shopware.
An den Artikeln wurde nichts im Shopwarebackend geändert.

 

[Daniel B.]

AW: Artikel als ausverkauft markiert trotz Lagerbestand

Es scheint dann nicht korrekt gesendet zu werden beim ersten Mal. Genau kann ich das leider nur sagen, wenn ich einen Abgleich Log davon sehe.