Anfragen von Kunden über JTL bearbeiten

[VoLuX]

Hallo,

wenn ich Anfragen zu einem Produkt erhalte dann wird das jeweilige Produkt in der WAWI blau markiert.

Ich kann jetzt über die WAWI meine Antwort verfassen und dem jeweiligen Kunden zusenden.

Jetzt gibt es bei diesem Punkt 2 Dinge die mich stören:

1. Die blaue Markierung verschwidet nicht nachdem ich geantwortet habe.
2. Wenn ich sehr viele Produkte habe wird das ganze unübersichtlich ?

Habt Ihr hierzu schon eine Lösung oder wie geht Ihr mit diesem Thema um ?

 

[Dealux-GmbH]

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Du redest von eazyAuction oder?

 

[VoLuX]

AW: Anfragen von Kunden über JTL bearbeiten

Ja die Abwicklung erfolgt über EazyAuction aber ich meine in der WAWI unter dem Menuepunkt Ebay die Nachrichten die man zu den laufenden Auktionen erhält .....

 

[Dealux-GmbH]

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Ist aber doch in dem Bereich eazyAuction

Aber wieso stört dich das? Ich finde es gut so wie es ist.

 

[VoLuX]

AW: Anfragen von Kunden über JTL bearbeiten

Hallo,

ich glaube wir reden irgendwie aneinander vorbei ....

Nochmals folgendes Beispiel :

Ein Kunde hat eine Frage zu einem Adidas T-Shirt das ich in Ebay anbiete und er stelle eine Frage über Ebay z.B. Hallo. Haben sie dasselbe T-shirt noch in schwarz in XL? mfg .....

Ich starte meine JTL-WAWI und sehe unter der Registrierkarte "eBay" diesen Artikel blau markiert und erkenn das eine Frage vorliegt , dann kann ich ja auf die Frage über JTL antworten aber der Artikel bleibt auch beim nächsten mal immer noch blau markiert und zweitens wenn ich jetzt 10000 Artikel habe kann ich ja nicht alle durchschauen ob irgendwo eine Frage vorliegt bzw. ob irgendein Artikel blau markiert ist .... darum ging es mir ....?????

 

[Dealux-GmbH]

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Der Teil gehört ja schon zu eA.

Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, dann verändert sich die Farbe wenn man über den Button "antworten" geantwortet hat. Welche WaWi-Version benutzt du denn?

 

[VoLuX]

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Ich benutze die Version 099629 und habe gerade bemerkt das sich die Farbe anscheinend von Dunkelblau auf Hellblau ändert wenn ich das richtig gesehen habe

Aber trotzdem ist es doch umständlich bei z.B. 1000 Artikeln alles durchzuschauen ob eine neue Frage angekommen ist, ich meine das es eine Sortiermöglichkeit geben sollte das man alle fragen ganz oben in der Liste sieht oder so ähnlich .

Am besten wäre natürlich ein Message-System wie z.B. bei Afterbuy.......

 

[Dealux-GmbH]

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Richtig, so habe ich das auch in Erinnerung mit dem Dunkelblau zu hellblau.

Ja, eine Sotiermöglichkeit wäre da echt praktisch. Wird bestimmt auch noch kommen, vielleicht haben wir glück und einer der Entwickler sagt was dazu, dass er es in die To-Do-Liste aufnimmt.

 

[VoLuX]

AW: Anfragen von Kunden über JTL bearbeiten

Hallo JTL Team,

gibt es hierzu schon ein geplantes update ?