Hallo Leute,
wir nutzen den Rechnungs-Upload-Service von Amazon, aber einige Kunden fragen immer noch Rechnungen an.
Gerne würde ich die erste Email je Auftrag wo im Betreff "Rechnungsanforderung" steht, automatisch beantworten mit einem Hinweis, dass die Rechnung im Backend ist.
Jede weitere Email, die dann eventuell eine Rechnungsanschriftsänderung ist, soll wieder manuell bearbeitet werden.
( workflow: 1) Matche Auftrag anhang von Bestellnummer 2) Schaue ob Auftragsattribut "1.Anforderung" im AUftrag leer ist 3a - Wenn leer) Schicke Emailvorlage "Rechnung im Backend" // setze Datum in "1.Anforderung // Verschiebe Email in "Erledigt" 3b - Wenn nicht leer) Mache nichts
Dachte ich könnte das JTL Ticketsystem hierfür nutzen, aber habe da nichts gefunden. Geht es sonst mit einem anderen, direkt an JTL angebundenen CMS?
Freue mich auf eure Ideen
Felix
wir nutzen den Rechnungs-Upload-Service von Amazon, aber einige Kunden fragen immer noch Rechnungen an.
Gerne würde ich die erste Email je Auftrag wo im Betreff "Rechnungsanforderung" steht, automatisch beantworten mit einem Hinweis, dass die Rechnung im Backend ist.
Jede weitere Email, die dann eventuell eine Rechnungsanschriftsänderung ist, soll wieder manuell bearbeitet werden.
( workflow: 1) Matche Auftrag anhang von Bestellnummer 2) Schaue ob Auftragsattribut "1.Anforderung" im AUftrag leer ist 3a - Wenn leer) Schicke Emailvorlage "Rechnung im Backend" // setze Datum in "1.Anforderung // Verschiebe Email in "Erledigt" 3b - Wenn nicht leer) Mache nichts
Dachte ich könnte das JTL Ticketsystem hierfür nutzen, aber habe da nichts gefunden. Geht es sonst mit einem anderen, direkt an JTL angebundenen CMS?
Freue mich auf eure Ideen
Felix