Neu Ameise: Ungültige Steuereinstellungen in Rechnungsnummer XX

[ltl-shop]

Normalerweise im Kundencenter, aber ich fürchte mal, dass du kein Kaufprodukt hast.
ABER! Kollege hat mich gerade auf einen Fehler aufmerksam gemacht, der beim Update bei einigen Kunden aufgetreten ist.
Filtere mal in der Wawi die Aufträge oder Rechnungen aus dem betreffenden Zeitraum. Selektiere sie alle und mach einen Rechtsklick.
Hier wählst Du
Auftrag/Rechnung -> Steuerschlüssel aktualisieren.
Danach versuch bitte noch mal den Export.

Danke für den Hinweis, hatte das gleiche Problem und konnte es damit lösen

 

[ltl-shop]

Die Lösung mit dem "Steuerschlüssel aktualisieren" hatte im November noch funktioniert. Leider kommt jetzt wieder der gleiche Fehler bzgl. "Ungültige Steuereinstellungen". Hat noch jemand das gleiche Problem?

Alle Steuerklassen, Schlüssel etc. sind angelegt.

 

[schraubenking]

Muss leider dieses Thema aufwärmen, da ich eigentlich genau dieses Problem hab und mit der angeführten Lösung (Rechtsklick und Steuerschlüssel aktualisieren) nichts erreiche.

Kurz zur Vorgeschichte:
Wir sind vor einigen Tagen von 1.5. auf nun 1.7.15.3. umgestiegen und ich hab nun versucht die Rechnungsdaten zur Aufbereitung für die Buchhaltung zu exportieren.
Dabei werden hunderte Rechnungen nicht exportiert. Alle mit der gleichen Fehlermeldung:



Es handelt sich vorwiegend um IGL Lieferungen...siehe z.B. die erste Rechnung RE2350243:


Meine Steuereinstellungen hätte ich schon geprüft....für mich alles OK
(zur Info: österreichische Firma mit UID Nummer, Kunde deutsche Firma mit gültiger UID Nummer...also Ust. freie IGL)


Meine Exporteinstellungen in der Ameise sehen so aus:


Da es leider die Tickbox für "Steuereinstellungen ignorieren" (glaube ich war der Titel) nicht mehr gibt.....sitze ich ein wenig in der Sch...., da es unmöglich ist alle diese Rechnungen
manuell zu übertragen.

Ich bitte also das JTL Team um dringende Hilfe - Danke.

Markus

 

[AproUser]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem, anbei ein Screenshot. Betroffen sind nur die Amazon Bestellungen/Rechnungen

 

[mxmax]

Normalerweise im Kundencenter, aber ich fürchte mal, dass du kein Kaufprodukt hast.
ABER! Kollege hat mich gerade auf einen Fehler aufmerksam gemacht, der beim Update bei einigen Kunden aufgetreten ist.
Filtere mal in der Wawi die Aufträge oder Rechnungen aus dem betreffenden Zeitraum. Selektiere sie alle und mach einen Rechtsklick.
Hier wählst Du
Auftrag/Rechnung -> Steuerschlüssel aktualisieren.
Danach versuch bitte noch mal den Export.

Auch viele Jahre später noch ein sehr hilfreicher Beitrag von Enrico. Es wäre hilfreich, wenn man diesen Hinweis in der JTL Doku finden würde.
Nachdem ich die Steuerschlüssel bearbeitet hatte, wurden diese noch nicht in den Aufträgen/Rechnungen aktualisiert, was zu einem Fehler bei dem Buchungsdaten Export geführt hatte.
Nun funktioniert der Export ohne Fehler. 🙂