Inaktiv AMAZON VCS Rechnungen in JTL fehlen

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

HMM

Aktives Mitglied
23. Februar 2015
47
1
Wir verwenden das VCS von Amazon seit dem 01.03.2018. Ab April sehen wir fehlende Rechnungen in JTL Wawi. Die Rechnungen sind von Amazon erstellt worden. Die PDF Dateiein haben wir erhalten.

Wie kann man das Problem lösen. Wir haben ein Ticket beim Support seit 2 Tage eröffnet aber bis heute noch keine Reaktion.

Danke für die Abhilfe

HMM
 

schwabeberliner

Gut bekanntes Mitglied
6. September 2017
116
7
Laut meinem Wissen werden keine Rechnungen mehr erstellt da du sonst für einen Kunden zwei Rechnungen hast

Wawi erstellt nur noch Lieferscheine


Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk
 

HMM

Aktives Mitglied
23. Februar 2015
47
1
Danke. Ich habe mich vielleicht falsch ausgedruckt, Klar hier werden bei Wawi keine Rechnung erstellt aber die Rechnungen von Amazon zu den Aufträgen zugeordnet. Es sind nicht alle so. Einige werden richtig zugeordnet aber einige nicht. Wie auch schon gesagt, das ist schon für April Mai und jetzt auch Juni. Die Rechnungen von Amazon wurden aber erstellt.

Danke
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.229
1.407
In dem Fall bitte mal mit unserem Support Kontakt aufnehmen, damit das genauer geprüft werden kann.
Wenn ihr eine Lösung findet, dürft ihr diese gern hier mit den anderen teilen.
 

Charly1325

Aktives Mitglied
9. März 2017
87
9
Hi,
habe erst jetzt diesen Threat gelesen, bei uns können generell die FBA-Rechnungen (auch Teilnehmer von Amazon VCS) nicht eingelesen werden und der Auftrag bleibt in der Wawi mit "ohne Rechnung" stehen, das Problem ist bei JTL bekannt TicketNr. von uns: Ticket#2018062610000808
Bei uns werden mittels Teamviewer seitens JTL-Support die Rechnungen manuell zugeordnet.

mfg
 
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