Neu Amazon - Produktstatus "gesendet" unter selbsterstellte Produktseiten

[worker9421]

Hallo,

wir haben ein Problem. Es wurde ein Amazon Verkäufer Account eingerichtet und mit der Wawi verbunden. Von Amazon selbst kam auch schon die Mail, dass alles fertig ist und wir verkaufen können.

Leider steht unser Testartikel seit mehreren Tagen nur mit dem Status "gesendet" in der Datenbank unter selbsterstellte Seiten. Leider wird auch keinerlei Fehlermeldung ausgegeben.

Hier im Forum habe ich leider nichts finden können.

- Artikel hat eine EAN bekommen ( von GS1 )
- unter Plattformen / Verkaufskanal Verwaltung ist das Häckchen unter " Inventardaten empfangen " gesetzt
- In der Bestandverwaltung direkt bei Amazon ist der Artikel in keinem Bericht zu finden

Stellt sich nun die Frage wohin die Wawi den Artikel gesendet hat. Ins Nirvana? 😀

Kann hier uns jemand einen Tipp geben woran es noch scheitern konnte? So ganz ohne Fehlermeldung ist es schwierig...

Viele Grüße und Danke
Bastian

 

[Pinkman]

schau doch ins Seller Central ob der Artikel dort zu finden ist oder ob es im Seller Central bei den hochgeladen Artikeln eine Fehlermeldung gibt.
Ich denke eher, dass Dein Verkäuferkonto noch nicht aktiv ist

 

[worker9421]

Hallo,
daran liegt es denke ich nicht. Der Kontostatus ist "gültig". Es gibt nichts im Verkäuferprofil was Amazon noch fordert. Und wie gesagt, es kam eine Mail, dass mit dem Konto alles passt
" Sie können bei Amazon verkaufen – Ihre Angaben wurden bestätigt "

Der Artikel ist nicht bei Amazon angekommen.

 

[Pinkman]

auch nicht unter dem Punkt "mehrere Artikel hochladen"?
Ist dort eine DATEI zu sehen?

 

[worker9421]

Du meinst unter "mehrere Artikel hochladen" und dort unter " Upload Status" ? Nein, keine Datei zu sehen.
Danke dir für die Mühe

 

[Pinkman]

tja, dann ist da noch was nicht richtig.

Ich schreib Dir mal PM