Gelöst Amazon Produktseiten erfolgreich anlegen funktioniert nicht

[RPM]

Leider schaffen wir es schon seit Monaten nicht Produkte ohne Fehler von der WaWi zu Amazon zu bringen. Der Support von JTL lässt und leider im Stich. Wenn wir es heute nicht schaffen werden wir wohl den Vertrag mit JTL wieder kündigen.

Support-Tickets werden geschlossen obwohl nicht gelöst. Schon vor 12 Tagen baten wir um Rückruf. Leider noch nicht erfolgt. Die Servicepartner die wir bisher kontaktiert haben wollen auch nicht helfen. Wollen nur Projekte mit 5000 EUR Budget. Das kann es wohl nicht sein!

Im Lister passiert trotz JTL-Worker nichts, absolut nichts. Immer noch ist der Status auf "Einzustellend". Andere Fehlerhaft und nur sehr sehr wenige Produkte gingen bei Amazon online jedoch mit Qualitätswahrungen.

 

[Uwe Jaksties]

Leider schaffen wir es schon seit Monaten nicht Produkte ohne Fehler von der WaWi zu Amazon zu bringen. Der Support von JTL lässt und leider im Stich. Wenn wir es heute nicht schaffen werden wir wohl den Vertrag mit JTL wieder kündigen.

Support-Tickets werden geschlossen obwohl nicht gelöst. Schon vor 12 Tagen baten wir um Rückruf. Leider noch nicht erfolgt. Die Servicepartner die wir bisher kontaktiert haben wollen auch nicht helfen. Wollen nur Projekte mit 5000 EUR Budget. Das kann es wohl nicht sein!

Im Lister passiert trotz JTL-Worker nichts, absolut nichts. Immer noch ist der Status auf "Einzustellend". Andere Fehlerhaft und nur sehr sehr wenige Produkte gingen bei Amazon online jedoch mit Qualitätswahrungen.

@Dominic Nelle Das ist hier definitiv ein Fall für Euch. Ich habe eben mit dem Herrn telefoniert und dabei haben wir festgestellt, dass falsche Daten aus der Wawi in die Flat Files geschrieben werden.

Es wird für einen Vaterartikel eine Produktseite erstellt. In die Flat File werden dann aber die Daten eines anderen Artikels bzw. anderer Variationskombinationen geschrieben. Im Ergebnis bleiben die Produktseiten dann ewig im Status "Einzustellend", weil für die Artikelnummern von Amazon kein Feedback kommt. Hochgeladen wird beispielsweise der Vaterartikel "SKU123" mit den Kindartikeln "SKU123-001", "SKU123-002" usw. In der Flat File steht dann aber "SKU456" und dessen entsprechende Variationskombinationen "SKU456-001", "SKU456-002" usw.

 

[Rico Giesler]

Soweit ich mitbekommen habe funktioniert es nun bei dir @RPM !?

 

[Dominic Nelle]

Das vorliegende Problem bei @RPM wurde gelöst, @Uwe Jaksties
Bisher werden alle selbsterstellten Produktseiten problemlos übermittelt.