Neu Amazon Preise plötzlich geändert

[MarcelRR]

Hallo zusammen,

seit gestern sind bei drei unserer Amazon Accounts die Preise der Artikel auf allen Marktplätzen plötzlich identisch. Wir hatten hier immer abweichende Preise gepflegt, natürlich auch wegen verschiedener Währungen bei amazon.uk zb. Nun ist überall der Preis vin amazon.de hinterlegt.

Wir können uns aktuell nicht erklären, wodurch die Preise aktualisiert wurden. Über die Ameise wurde nichts importiert, im SellerCentral nichts hochgeladen.

Auffällig ist, dass nur Accounts betroffen sind, die über eazyAuction an JTL angebunden sind.

Hat jemand aktuell ähnliche Probleme?

Mfg

 

[Thomas_ToL]

Ich pushe hier mal: Selbiges ist uns am Freitag passiert.
Im Logbuch lässt sich auch der genaue Zeitpunkt feststellen.
Bei uns wurde auch nichts mit der Ameise importiert oder gar in der WaWi unter Amazon Angebote geändert. Das war auch die einzige Preisänderung seit Anfang Mai ( Logbuch geht nur bis 08.05.21 zurück )
Das möchten wir nat. zukünftig verhindern, daher die Frage wie das ausgelöst wurde? Gibt es da Möglichkeiten das nachzuvollziehen, ausser dem Logbuch-Eintrag?

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

wir konnten die Ursache für das Verhalten finden und sind dabei einen Hotfix zu releasen. Dieser sollte zeitnah erscheinen, ebenso werden wir einen Newsletter mit allen wichtigen Informationen an die betroffenen Kunden rausgeben.

 

[JJCITY]

Ich pushe hier mal: Selbiges ist uns am Freitag passiert.
Im Logbuch lässt sich auch der genaue Zeitpunkt feststellen.
Bei uns wurde auch nichts mit der Ameise importiert oder gar in der WaWi unter Amazon Angebote geändert. Das war auch die einzige Preisänderung seit Anfang Mai ( Logbuch geht nur bis 08.05.21 zurück )
Das möchten wir nat. zukünftig verhindern, daher die Frage wie das ausgelöst wurde? Gibt es da Möglichkeiten das nachzuvollziehen, ausser dem Logbuch-Eintrag?

Unter welchen Einstellungen im Logbuch wurden die Änderungen angezeigt?

 

[Thomas_ToL]

Du findest das Logbuch unter Kachel "Marktplätze" -> Logbuch