Inaktiv AMAZON MWS Anbindung funktioniert nicht - kein Support durch Amazon

NeuArt

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2010
65
42
Hallo,
wir sind leider gerade ziemlich sauer... wir versuchen die Schritt-für-Schritt Anleitung im Guide durchzugehen, um die Amazon Anbindung an eazyauction zu ermöglichen, aber jedes Mal, wenn wir die MWS aktivieren wollen, kriegen wir nur folgendes Formular angezeigt:

amazonissue.JPG
Die Option eine Anwendung freizugeben, fehlt komplett. Das Formular sieht ganz anders aus, auch der Button sieht bei uns anders aus:

amazonissue2.JPG

Wenn wir den MWS Support kontaktieren, weigern sich die Mitarbeiter uns bei dem Problem zu helfen und senden nur Standardantworten, wie das normalerweise aussehen sollte und das sie unser Problem nicht verstehen würden, weil man ja einem Entwickler Zugriff geben kann... außerdem verstehen Sie das deutsche Formular nicht und denken, da sei alles korrekt.

Das ganze geht nun schon so seit etwa 1 Woche hin und her und wir bekommen nur Standardantworten! Wir können nicht verkaufen und das ganze macht uns jetzt einen erheblichen finanziellen Schaden.

Da uns bei Amazon keiner hilft bzw. helfen will, hoffe ich hier um Erleuchtung!
 

NeuArt

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2010
65
42
Hallo Herr Giesler,

ja, wir haben die Umstellung auf das FlatFile-Format für die Rechnungsadressen vorab durchführen lassen. Wir kommen hier nicht weiter...
 

NeuArt

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2010
65
42
will sich das vielleicht mal Jemand per Teamviewer ansehen? Vielleicht sind wir auch einfach nur zu dumm und haben irgendwas verstellt...
 
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