Gelöst Amazon Multi Channel Versand - Tracking URL in Email

[Ramson]

Hi,

bei Aufträgen über Amazon Multi Channel Versand wird bei uns in den JTL Versandbenachrichtigung Mails zwar die Tracking-ID für die Senderverfolgung eingefügt aber es steht nicht über welchen Versanddienstleister (z.B. DHL) und es erscheint auch kein Trackinglink (
z.B. https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/search?piececode=#IdentCode# )

Wie kann man bei Amazon Multi Channel Aufträgen den Versanddienstleister+Trackinglink in den JTL Mails anzeigen?

Danke und Grüße

 

[Rico Giesler]

Leider kommen die Daten bezüglich der Versanddienstleister von Amazon erst nach ca 24-48 Stunden in die Wawi.
Bis dahin ist die Ware meist schon beim Kunden.
Eine Lösung dazu gibt es leider nicht, da Amazon die Daten per API nicht eher zur Verfügung stellt.

 

[Ramson]

Hi, mir scheint alls wenn das Problem hier woanders liegt. Ich bekommen von Amazon zu Wawi die Versdandaten übermittelt und erst dann schicke ich manuell aus der Wawi die Versandbenachrichtigung Mail raus. Zu diesem Zeitpunkt ist in der Mail aber nur die Tracking ID ohne Infos zu Versanddienstleister.

Inzwischen habe ich rausgefunden, dass ich anscheinend erst alle Versanddienstleister (DHL etc) in der Wawi anlegen und mit Amazon mappen (Carrier Code) muss. Erst danach kann die Wawi die Dienstleister in den Mails anzeigen.

Das ist doch korrekt oder?

 

[Rico Giesler]

Ich war davon ausgegangen, dass die bei euch schon angelegt sind.
Ja diese sollte in der Wawi existieren, damit sie gemappt werden können.

 

[Ramson]

Ja, wir sind leider noch am Anfang der Einrichtung .
Alternativ könnten wir bei Multi Channel Aufträgen die Versand-Trackingmails direkt von amazon und nicht von Wawi an die Kunden schicken lassen.
Das müsste schneller gehen oder?

 

[Rico Giesler]

Ja das geht schneller.

 

[Ramson]

Alles klar. Vielen Dank.

 

[Hansa-Hardware]

Hierzu hätte ich eine Frage.
Wir würden auch gerne die Versandmail direkt von Amazon verschicken lassen.
Allerdings wird beim anlegen der Multi-Channel-Aufträge die Kunden Email-Adresse nicht an Amazon übermittelt.
Kann man das ändern bzw woran kann das liegen?
Adresse und Plz etc wird alles sauber und einwandfrei übermittelt.
Vielen Dank.

 

[Hansa-Hardware]

OK. Wir haben dir Option gefunden.

Für alle die noch nach einer Antwort suchen.

Unter - Marktplatz - Kontoanbindung - gibt es beim entsprechenden Amazon Account die Option " Multi-Channel FBA - Amazonm soll Versandmail an Kunden senden.
Dort ein Haken rein und schon wird die Emai-Adresse mit übermittelt.