Inaktiv Amazon listet meine CDs unter T-Shirts Herren

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BLS-Miracle

Aktives Mitglied
21. Mai 2013
68
6
Hallo,
ich habe festgestellt, dass Amazon sämtliche meiner gelisteten CDs plötzlich in die Kategorie "T-Shirts Herren" verschoben hat und nun vieles ausblendet mit "fehlt Farbe", "fehlt Größe" etc.
Und: auch wenn ich eine CD ganz neu über die JTL Wawi bei Amazon liste (über die EAN), dann landet diese ebenfalls in "T-Shirts Herren".

Habt Ihr eine Ahnung was da schief läuft? Und was man dagegen tun kann, damit das alles wieder dahin kommt, wo es hingehört?

Ich wollte deshalb auch schon den Verkäufer-Support anschreiben, weil ich das Problem eher auf Amazon-Seite vermute, als auf Wawi-Seite, aber leider gibt es diese Möglichkeit nicht mehr (oder ich bin blind und finde es nicht mehr :cool:)

Über Eure Tipps würde ich mich sehr freuen!


Ach ja: Wawi 1.5, jeweils immer aktualisiert

LG Michael
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
201
40
Hallo,

erstell bitte ein Support Ticket und gebe darin die EAN an, die Kollegen können dann den Feed zu Amazon überprüfen.
Ggf. wurde nur die falsche Kategorie ID (evtl. Zahlendreher) gewählt.
 

Michael Rose

Moderator
Mitarbeiter
3. Juli 2019
240
34
Hallo Michael,

erstellst Du eigene Produktseiten? Amazon hat ja nahezu fast alle CDs im Produktkatalog, so dass man nur aufschalten müsste.
 

BLS-Miracle

Aktives Mitglied
21. Mai 2013
68
6
Hallo Ilona und Michael,
danke für Eure schnellen Antworten.

Ich erstelle keine neuen Produktseiten (nur dann, wenn sie Amazon noch nicht gelistet ist, was bei CDs aber sehr selten ist), die CDs wurden und werden mit der Wawi im Marktplatz unter "Neues Angebot aufschalten" anhand ihrer EAN aufgespielt.

Das hatte ja bis vor kurzem alles gepasst, aber heute schau ich ins Seller Central rein und ca, 400 CDs, die alle bisher völlig richtig und aktiv waren, sind plötzlich ausgeblendet mit Fehlern wie "fehlt Farbe" etc. Sprich: Amazon hat mich da irgendwie "umgestellt" in der Kategorie. Geht man auf die Produktseite, sieht man dann die Kategorienangabe z.B. "46x Audio-CD, 1x T-Shirts Herren"... ja und das "T-Shirt" ist dann von mir!

Auch wenn ich so eine CD dann lösche und neu einstelle, landet sie wieder in "T-Shirts", weil Amazon wohl meine SKU (= Wawi-Artikelnummer) erkennt und sie wieder so einstuft.
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
2.973
308
Emsland
Bei Ama läuft definitiv was schief. "Steinpilze granuliert" sind von Lebensmittel auf einmal bei Terassenbedarf gelandet, obwohl wir die seit Jahren in der richtigen Kategorie anbieten.
Der Gipfel: Es ist auf einmal +18-Artikel, weil die Pilze Alkohol enthalten. 🤣

...die spinnen, die Amis in ihrem Land der beschränkten Unmöglichkeiten.^^
 
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