Hallo,
aktuell im Einsatz JTL Version 1.1.4.10.
Es geht um Amazon FBA Aufträge die der Kunde storniert bzw. zurückschickt.
Die Anlage der Gutschriften erfolgt automatisch durch den Connector.
Das Problem ist das es in der Kundenübersicht so aussieht als wenn der der Kunde zuviel bezahlt hätte, da die für die Rechnung die Zahlung durch den Connector gesetzt wurde und jetzt zusätzlich die Gutschrift abgezogen wird.
Bei den Gutschriften die wir manuell erstellen setzen wir in dem Moment wo die Rückzahlung durchgeführt wird eine negative Zahlung um die Durchführung der Rückzahlung auch zu dokumentieren.
Wie seht ihr dieses Problem? Wie geht ihr damit um und ist es in der aktuellen WaWi Version noch genauso?
Gruß,
Carsten
aktuell im Einsatz JTL Version 1.1.4.10.
Es geht um Amazon FBA Aufträge die der Kunde storniert bzw. zurückschickt.
Die Anlage der Gutschriften erfolgt automatisch durch den Connector.
Das Problem ist das es in der Kundenübersicht so aussieht als wenn der der Kunde zuviel bezahlt hätte, da die für die Rechnung die Zahlung durch den Connector gesetzt wurde und jetzt zusätzlich die Gutschrift abgezogen wird.
Bei den Gutschriften die wir manuell erstellen setzen wir in dem Moment wo die Rückzahlung durchgeführt wird eine negative Zahlung um die Durchführung der Rückzahlung auch zu dokumentieren.
Wie seht ihr dieses Problem? Wie geht ihr damit um und ist es in der aktuellen WaWi Version noch genauso?
Gruß,
Carsten