Neu Aktuelle Alternative für "Ausgabeoptionen (veraltet)"

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Ich suche gerade nach einem schicken Weg, Kunden meines JTL Shops aus dem Auftrag eine Nachricht zu schreiben.
Der einzige Weg, den ich gerade sehe, ist "Ausgabeoptionen (veraltet)". Jedoch habe ich gerade einen Beitrag von Enrico gelesen ala "... aber warum benutzt du so eine veraltete Funktion?". Und das war in 2018 😁

Also: wie kriege ich nach einer Bestellung eine individuelle Mail zum Kunden? Was ist gerade best practice?

 

[hula1499]

Dass das "veraltet" dort schon einige Jahre steht, stimmt.

Aber mir wäre, aus der WaWi heraus, auch keine andere Möglichkeit bekannt, ausser die Variation des "Nachricht an Kunden" und die jeweilige Pflege von Textbausteinen im Bereich "Ausgabeoption (veraltet)".

Ist auch noch in der Guide ganz normal angeführt:
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/kunden/nachrichten-an-kunden-versenden/

 

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So habe ich es auch aufgefasst, bis ich diesen Beitrag gefunden habe:
https://forum.jtl-software.de/threads/vorlagen-veraltet-wie-plattform-auswaehlen.114947/#post-627277

Daher hatte ich die Hoffnung, dass es inzwischen einen eleganteren Weg für die Nachrichten gibt, den ich bloß nicht gefunden habe.

 

[hula1499]

Hm, naja, vielleicht dachte JTL, dass sie für das Ticketsystem nicht auch wieder viele Jahre brauchen, bis es mal aus dem Beta-Stadium draussen ist.

Aber viell. kennt ja noch jemand einen anderen Weg, der auch uns bis dato verborgen geblieben ist