Sorry, ich muss das jetzt mal los werden:
Wir haben das E-Mail Validation Plugin und das Packstation Plugin letzten Jahr bei AGWS gekauft. Funktionieren auch beide super, wir lieben die Plugins.
Nun wollten wir eigentlich mit unseren Shop auf die 4.06 gehen. Im November bei AGWS angefragt wann die Plugins dafür bereit wären, man sagte uns, man ist kurz vor Fertigstellung.
So leider seit November, kommt keinerlei Reaktion mehr von AGWS. Es wird auf keine Mail geantwortet, die Telefonnummer ist nie erreichbar und unser Support Ticket ist auch seit 40 Tagen unberührt.
Es frustriert natürlich noch mehr, dass ich hier Tag täglich lese, dass AGWS trotzdem Aktiv im Forum ist. Also habe ich Sie hier drüber angeschrieben. Wieder seit 18.4 keine Reaktion. Wir haben mit den Plugin eine Subscription gekauft, wie auf der Webseite angegeben. Mit Ticket Support etc. Sie kommen also Ihren Vertragspflichten nicht mal nach.
Meine berechtigte Frage: Was soll das??
Wir haben das E-Mail Validation Plugin und das Packstation Plugin letzten Jahr bei AGWS gekauft. Funktionieren auch beide super, wir lieben die Plugins.
Nun wollten wir eigentlich mit unseren Shop auf die 4.06 gehen. Im November bei AGWS angefragt wann die Plugins dafür bereit wären, man sagte uns, man ist kurz vor Fertigstellung.
So leider seit November, kommt keinerlei Reaktion mehr von AGWS. Es wird auf keine Mail geantwortet, die Telefonnummer ist nie erreichbar und unser Support Ticket ist auch seit 40 Tagen unberührt.
Es frustriert natürlich noch mehr, dass ich hier Tag täglich lese, dass AGWS trotzdem Aktiv im Forum ist. Also habe ich Sie hier drüber angeschrieben. Wieder seit 18.4 keine Reaktion. Wir haben mit den Plugin eine Subscription gekauft, wie auf der Webseite angegeben. Mit Ticket Support etc. Sie kommen also Ihren Vertragspflichten nicht mal nach.
Meine berechtigte Frage: Was soll das??