ACC Meldung

[Kaktee67]

Hallo,

ich benutze JTl 099752, das letzte Update habe ich vor zwei Tagen eingespielt.

Seit heute morgen kommt beim eBay-Abgleich ACC gesperrt. Warum ist mir unbegreiflich.
Das eBay-Konto ist ausgeglichen, die Grundsätze werden eingehalten. es kam keine eMail von eBay dass das Konto gesperrt wurde/ist, meine Artikel sind alle bei eBay ersichtlich.

Nachdem ich eine Löschung der Metadaten vorgenommen habe, kommt ein Kästchen mit ACC geschlossen und anschließend eines mit ACC GESPERRT.

eBay ist kontaktiert, allerdings da meine Artikel noch erwerbbar bei eBay sind weiß ich nicht ob es ab eBay liegt.

Kann wer helfen?

Lg

 

[Ventureworks]

AW: ACC Meldung

Kannst Du Dich auf eBay - eine der größten deutschen Shopping-Websites einloggen?

 

[Kaktee67]

AW: ACC Meldung

ja, geht alles ganz normal, daher wundert es mich auch mit der Sperrung.

 

[Ventureworks]

AW: ACC Meldung

Ok, PW mal geändert? Wenn nicht würde ich sagen Support Ticket eröffnen das die Jungs (und Mädels) sich das mal ansehen können.

 

[Kaktee67]

AW: ACC Meldung

Das Passwort wurde bisher nicht geändert.

Dann werd ich wohl mal ein Ticket eröffnen. Wo mach ich das am besten? Bin hier Newbie.

 

[zakus]

AW: ACC Meldung

Hallo,

geh mal bei Wawi auf eazyAuction ---> ebay Globale Einstellungen (ganz unten) synchronisationssperre aufheben ---> löschen.

Dann müßte das wieder funktionieren

 

[Kaktee67]

AW: ACC Meldung

Danke zakus, dass hatte ich schon ausprobiert, eben nochmal.

Erst ist der ACC geschlossen, dann gesperrt. *seufz*

 

[zakus]

AW: ACC Meldung

denke das ist ein "kleiner" Einstellungsfehler ist.
Teste mal bei Wawi unter ebayKontodaten deinen Account, einfach auf Testen klicken. Schau mal dort ob deine Accountdaten gültig ist.

 

[Kaktee67]

AW: ACC Meldung

ja, getestet und es ist alles gültig.

Hoffe wirklich es ist ein Einstellungsfehler, wobei hier niemand etwas "verstellt" hat.

 

[Thomas Lisson]

AW: ACC Meldung

Hi

Acc gesperrt ist ein Fehler von eazyAuction, nicht von Ebay. Er sagt, dass der Acc gesperrt wurde - Wahrscheinlich auf Rechnungen / Mahnungen nicht reagiert. Meld dich direkt an uns.

 

[Kaktee67]

AW: ACC Meldung

ok., wollte dir gerade eine PN schicken, darf ich aber nicht.



auch hierzu kann ich sagen, dass in meinem Posteingang keinerlei eMails über mögliche Mahnungen sind.

Gibt es eine Mail-Addy an die ich mich diesbezüglich wenden kann?

Lg

 

[Ventureworks]

AW: ACC Meldung

Kundencenter: JTL Software

dann da mit Mail-Adresse und Passwort anmelden ...anschließend linke Seitenleiste...Support->Ticket​