...844 Auftrag löschen

[helminec]

habe heute folgende entdeckung gemacht und wollte fragen ob ich wieder ein einzelfall bin.

auch bei mir gibt es spasskäufer. ich mache da nicht lange rum, ist das geld nach 10 tagen nicht da, wird der auftrag gelöscht. nun aber das problem. so eine löschung habe ich heute durchgeführt, shopabgleich und siehe da, kurze zeit später kam meine kontroll-email vom shop mit der mitteilung an den kunden "ihre ware wurde heute versendet"?
ich denke dies ist nicht im sinne des erfinders, oder?

 

[Janusch]

AW: ...844 Auftrag löschen

Hallo,

wurde hier ein erstellter Wawi-Auftrag gelöscht oder unter WebShop-Betsellungen die Bestellung die übernommen werden sollte?

 

[helminec]

AW: ...844 Auftrag löschen

...war eine ganz normale webshop-bestellung. es wurde noch keine rechnung oder sonstwas generiert. dies mache ich alles erst, wenn die zahlung eingegangen ist.
versuch es mal...

nachtrag: also eine webshop-bestellung, die per abgleich vor 12 tagen hereinkam.

 

[helminec]

AW: ...844 Auftrag löschen

...wobei ich es durchaus lustig finde, dass spassbesteller auch mal auf die schippe genommen werden. die frage ist eben nur ob sich der online-händler da nicht wieder eine abmahnung einhandelt oder gesetzlich irgenwie festgenagelt werden kann.

 

[Janusch]

AW: ...844 Auftrag löschen

Bist Du sicher das es Versandmail war?

Es wird "Bestellung storniert" versendet.
Schaue ob die Textvorlage im Shop dafür korrekt ist.

Einzig was beim Löschen aufgerufen wird sind Zahlungsplugins mit CancelOrder().
Werden Zahlungsplugins benutzt?

 

[helminec]

AW: ...844 Auftrag löschen

...hmmmmm? vlt. liegt es daran, dass ich keine storniert email (weder shop noch wawi) versenden lasse?

ich nutze billpay/sü dieser auftrag aber per vorkasse.

 

[Janusch]

AW: ...844 Auftrag löschen

Wenn die nicht aktiv sind, da gehen diese nicht raus.
Wir haben hier einige Test laufen lassen mit 3.16 und der Open-Beta, aber nichts zu machen.


Erstelle bitte im Kundencenter ein Ticket, damit wir das bei Dir genauer untersuchen können.
Bei diesem Ablauf gibt es keinen Aufruf im Shop der überhaupt etwas mit Versand tun soll.
Ausgenommen Zahlungspluign.