Gelöst 69 / Dashboard / Offene Aufträge

[coarsy]

Hi zusammen,

im Dashboard "Offene Aufträge" werden immer noch 3 Aufträge angezeigt, die aber bereits
abgeschlossen sind.

Es steht sonst in allen Übersichten bei ausgeliefert 100 %.

Kann das eventuell mit JTL Shipping zusammenhängen?

Vielen Dank und viele Grüße,

Chris

 

[coarsy]

AW: 69 / Dashboard / Offene Aufträge

So, ich habe die Aufträge nun aus dem Dashboard bekommen, in dem ich auf "Auftrag ohne Versand abschließen" geklickt habe.

Das kann aber doch nicht die Lösung sein, oder?

 

[Jan Weber]

AW: 69 / Dashboard / Offene Aufträge

Hallo,

wir können das aktuell nicht nachstellen. Wenn das erneut auftreten sollte bitte bei mir persönlich melden wir werden uns das dann per TV ansehen!

Wenn das wie hier beschrieben: http://forum.jtl-software.de/beta-b...it-gedrucktem-label-auf-versendet-setzen.html

nicht funktioniert, so werden die Aufträge natürlich auch im Dashboard als unversendet angezeigt! Wie gestern schon angeboten können wir auchgerne deine DB mal durchchecken, dafür brauche ich nur das unterschriebene Formular zurück.

 

[coarsy]

AW: 69 / Dashboard / Offene Aufträge

Moinsen Jan,

das Problem ist behoben. Ich gehe davon aus, dass es sich dabei um offene Bestellungen handelte, die bereits für den Versand vorbereitet waren. Zwischendurch habe ich dann das Update gemacht.
Bei Bestellungen, die neu eintrudeln, besteht das Problem so nicht mehr, die Bestellungen werden korrekt "ausgebucht" und erscheinen nirgendwo als offen.

Ich habe aktuell nur noch das Problem, dass Rechnungen nur einmal gedruckt werden, obwohl zwei Exemplare gewünscht.

Könntest Du mir bitte die Einverständniserklärung nochmals zukommen lassen? E-Mail-Adresse steht in Skype 🙂 Oder im Impressum meines Shops!

Vielen Dank und viele Grüße,

Chris