Neu 360°-Sicht Tickets

[tiroled]

In der Version 1.4.26.0. erscheint unter Kundendetails einen Reiter "Tickets".
Die Option "Öffnen" ist ausgegraut/deaktiviert.

Im Handbuch und Foren hatte ich dazu auch nichts gefunden.

Jemand eine Idee, was man damit anfangen kann?

 

[T4DT.GmbH]

Ich habe bereits ein Feature- Ticket aufgemacht, dass dieser Menüpunkt ausgeblendet werden soll, wenn man das Ticketsystem bei sich nicht frei geschaltet hat. Du bist nicht der einzige den es verwirrt.
Das ist in einer Closed-Beta und nicht öffentlich zugänglich.

 

[tiroled]

Ich habe bereits ein Feature- Ticket aufgemacht, dass dieser Menüpunkt ausgeblendet werden soll, wenn man das Ticketsystem bei sich nicht frei geschaltet hat. Du bist nicht der einzige den es verwirrt.
Das ist in einer Closed-Beta und nicht öffentlich zugänglich.

Danke für die Info.
Wie kann man sich eigentlich für den Closed-Beta bewerben?

 

[Rico Giesler]

Dort gibt es laut letztem Stand vorerst genug Tester.

 

[mobade]

wann soll das den los gehen, bitte mal ne Info

grüssle Mario

 

[Rico Giesler]

Ich hoffe dass es spätestens zur JTL-Connect nähere Infos dazu gibt.

 

[mobade]

Danke für die Info

 

[T4DT.GmbH]

Dort gibt es laut letztem Stand vorerst genug Tester.

Solltet ihr noch mehr Tester brauchen: Ich gebe super gerne da meinen Senf dazu. Ich würde mich sehr freuen den Kunden eines Tages nicht mehr mein angepasstes OTRS aufsetzen zu müssen, da der Schulungsaufwand dann doch immens für den Kunden ist.