[3.19]Kategorie futsch

[baumaschinenteile24]

Ich habe hier gerade einen sehr seltsamen Fehler im Shop 3.19. Eine Kategorie ist weg. Alle Unterkategorien und Artikel sind vorhanden, aber die Oberkategorie fehlt. Das ganze sieht dann zum Beispiel so aus:
Stahlbuchse 38x48x33 Schmiernut innen / aussen 2 x Schmierloch, 29,75

Im Breadcrumb müsste eigentlich stehen: "Startseite » Buchsen » Stahlbuchsen » Innendurchmesser 38 mm »" und dann die Artkelbezeichnung. In der Wawi ist die Kategorie "Stahlbuchsen" noch eingetragen, auch mit Webshop aktiv. Mehrere Shopabgleiche, ebenso wie das Löschen der Kategorie aus dem Shop und neu hochladen waren erfolglos, oder besser gesagt, liefen einwandfrei, nur die Kategorie wurde nicht mit übertragen. Daher bin ich momentan recht ratlos, was das Problem sein könnte. Vielleicht kann ein Auskenner mir einen Tip geben, wie ich die Ursache eingrenzen kann.

Beste Grüße,
André
baumaschinenteile24

 

[John]

AW: [3.19]Kategorie futsch

Geh mal mit der Wawi in das Menü zu Verwalten der problematische Kategorie.
Im Fenster links unten die Auswahlbox hinter "Kategoriesichtbarkeit" von Wawi auf deinen Shop umstellen. Ist dann in der Tabelle darunter das Häkchen für Sichtbarkeit für Endkunden gesetzt? Das kann auch eine Kategorie darüber betreffen.

 

[Jon]

AW: [3.19]Kategorie futsch

Oder vielleicht einfach nochmal ne Komplettübertragung anstossen?

 

[DirkL]

AW: [3.19]Kategorie futsch

Oft hilft es auch bei solchen Problemen die "Funktion" deaktivieren, dann Abgleich. Anschließend wieder aktivieren und wieder ein Abgleich.

Gruß
Dirk

 

[boaa-group]

AW: [3.19]Kategorie futsch

Oder man geht in den Shop-Admin unter "Admin -> Objekt Cache" und leert diesen erstmal.