Gelöst [#22239] Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

[Peter75]

Hi, ich nutze die Internetmarke mit JTL-Shipping.
Heute bestellte ein Kunde über eBay – (EA) aus Russland und der Straßenname wurde unzustellbar verunstaltet.
Siehe Screenshots.
Ich nutze das Internetmarke-plugin mit Word und dort wird die Adresse 1:1 übernommen. Der Fehler liegt also in der WAWI.

 

[Jan Weber]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Moin Peter,

ich tippe eher auf eine Einstellung ^^ Bitte mal die betreffende Versandart -> Shipping Konfiguration posten!

 

[Peter75]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

 

[Jan Weber]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

^^ Export mit Internetmarke klicken bitte dann ein Foto machen!

 

[Peter75]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

 

[Jan Weber]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Hallo,

die Entwicklung schaut sich das noch mal genauer an! Ich werde Neuigkeiten hier bekannt geben.

 

[Peter75]

AW: Internetmarke verunstaltet Auslandsadresse und schneidet Hausnummer ab.

Vielleicht liegt es daran, daß der Straßennamen mit einer Zahl beginnt?
Der Fehler ist reproduzierbar! Auftrag kommt von Ebay/EA.
Aber warum sind die Screenshots aus meinem ersten Beitrag verschwunden?
Hier noch mal:


Uns so sieht das Etikett aus:

 

[Björn Ponsen]

Ist der Fehler nochmal Aufgetaucht? Bitte einmal ein Feedback geben.

 

[DITH-Shop]

Ich habe solche Fehler inzwischen Regelmäßig.

• Gibt es bei Auslandssendungen keine Hausnummer, wird der Straßenname doppelt ausgegeben (bspw. Irland)
• Heute kam zurück eine kleine Sendung an eine Packstation. Wawi => Im Feld Str steht die Packstation, im Feld Zusatz die Postnummer.
  Auf dem Etikett ist nur die Packstation ausgegeben worden
• ist nen "Komma" im Straßenname wird der Rest abgeschnitten und gar nicht ausgegeben

 

[Björn Ponsen]

Hallo,

ich konnte den Fehler mit der Packstation leider nicht nachstellen. Bei mir wird ganz normal

Vorname Nachname
PostNummer
Packstation
PLZ und Ort

gedruckt. (Sind die Felder richtig gefüllt gewesen?)

Bitte prüf das noch einmal und gib ein Feedback.

 

[DITH-Shop]

Hallo,

ich konnte den Fehler mit der Packstation leider nicht nachstellen. Bei mir wird ganz normal

Vorname Nachname
PostNummer
Packstation
PLZ und Ort

gedruckt. (Sind die Felder richtig gefüllt gewesen?)

Bitte prüf das noch einmal und gib ein Feedback.

Was genau ist bei

Wawi => Im Feld Str steht die Packstation, im Feld Zusatz die Postnummer.
Auf dem Etikett ist nur die Packstation ausgegeben worden

nicht klar?

 

[Jan Weber]

Hallo,

Punkt 1 und 3 sind bekannt ist die Entwicklung dran. Es betrifft nur ganz spezielle Angaben in der Straße bzw. Sonderzeichen. Diese Angaben gehören oftmals korrekterweise in den Adresszusatz. Bis das die Problematik behoben ist empfehle ich den Einsatz von entsprechenden Workflows.

Auch ich kann den Fehler mit der Packstation nicht nachstellen wenn die Postnummer im Adresszusatz steht läuft das fehlerfrei. Funktion wurde ebenfalls durch Pilotkunden bestätigt der täglich an Packstationen versendet.

 

[DITH-Shop]

Mag es ggf daran liegen das die Adresse während des Versandes in JTL Shipping geändert wurde und dann nicht in die Marke, aber in die Wawi übertragen wurde?

 

[unblack]

Was macht denn die Behebung dieses Bugs. Bei mir hat die Internetmarke gerade mal wieder aus

Kollontay street, 12/2, room 73 -> room 73 12/2

gemacht. Russland, Einschreiben Großbrief.

 

[DITH-Shop]

Da hat sich nichts geändert.
"Komma" musst Du VOR dem Versand händisch entfernen, andernfalls genau dieses Problem entsteht.

 

[Peter75]

Gibt es mittlerweile ein Workaround? Fehler immer noch vorhanden.
Aus der Straße c./A. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Wurde A. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Das heisst: c./ wurde von der Wawi gelöscht. bzw. nicht ausgegeben.

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

welche Version Benutzt Ihr?

 

[Peter75]

1.1.4.7 müsste die aktuellste sein.

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

das Problem wird in der 1.2 behoben sein. 😉