Neu 2 Fragen: Textbausteine für alle Clients zentral verfügbar? Vorgänge anhängen zeigt nur alte Rechnungen / Aufträge

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Fries

Gut bekanntes Mitglied
26. August 2021
302
16
Hallo zusammen, ich habe zwei Fragen zum Servicedesk.

Ist es möglich die Textbausteine für alle Nutzer Zentral zur verfügung zu stellen? Wir haben 5 Clients in der WaWi. Oder muss tatsächlich doch jeder Baustein bei jedem Client manuell/separat eingegeben werden?

Wenn ich einen Kunden/Nachricht ausgewählt habe, gibt es einen Button unten mit Vorgänge anhängen. Dort werden jedoch nur alte Aufträge / Rechnungen angezeigt, die neuen fehlen gänzlich. Ist das ein Importproblem der WaWi?

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe!
textbausteine.jpg
Vorgänge.jpg
 
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Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
664
145
Hi,

zum Thema Textbausteine: Das haben wir auf dem Schirm und dafür haben wir einen Issuetracker. Das wird aber noch einige Zeit dauern, bis wir uns darum kümmern können:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-59074

Zum Thema der Anhänge: Ich hab das grad nochmal getestet und es werden dort immer die letzten 5 Rechnungen und Aufträge gelistet - sprich die 5 neusten. Ganz unten die neusten, damit der Weg mit der Maus kürzer ist. Welche Version nutzt Du? Ab 1.6 sollte das klappen. Wenn dort ältere Aufträge/Rechnungen gelistet werde müsste sich das mal ein Kollege aus dem Support anschauen. Mach dann bitte ein Ticket im Kundencenter auf.

viele Grüße Michael
 
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